Samsung NP-X11 - Handbuch (Seite 143)

Problembehebung 123
Problembehebung
Führen Sie folgende Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, bis der Computer
ordnungsgemäß betrieben werden kann. Lässt sich das Problem dadurch nicht
beheben, wenden Sie sich an einen Fachhändler.
 Fragen und Antworten
Unter „Fragen und Antworten” auf Seite 125 finden Sie Hinweise zur Beseitigung aller
Probleme, die während des Betriebs des Computers auftreten.
 Überprüfen der Verbindungen
Stellen Sie sicher, dass alle Netz- und Gerätekabel richtig in den entsprechenden
Buchsen eingesteckt sind, dass das System eingeschaltet ist und dass die
Stromversorgung funktioniert.
 Norton AntiVirus
Führen Sie das Programm „Norton AntiVirus“ aus, um sicherzustellen, dass die
Probleme nicht durch einen Virus hervorgerufen werden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Norton AntiVirus auszuführen:
Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Norton AntiVirus > Norton
AntiVirus 20xx.

Magic Doctor
Magic Doctor ist ein Programm zur Problembehebung, das von Samsung Computer
entwickelt und vertrieben wird. Probieren Sie die Diagnose mit Magic Doctor aus, denn
das Programm ermöglicht Ihnen die Diagnose des Systems mithilfe von OneClick.
Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Samsung > Magic Doctor > Magic
Doctor. (p 150)
 Windows Hilfe und Support
In Windows Hilfe und Support finden Sie Hinweise zum Suchen möglicher Probleme
des Computers.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Windows Hilfe und Support auszuführen:
Klicken Sie auf Start > Hilfe und Support.
 Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) finden Sie unter www.samsungpc.com.
 Erneutes Installieren der Software