Der touchscreen reagiert langsam oder falsch, Anrufe werden unterbrochen – Samsung GT-I9100-M16 Benutzerhandbuch

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Rat und Hilfe bei Problemen

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Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch

Wenn das Gerät über einen Touchscreen verfügt und dieser nicht

richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:

Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls

vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das

Gerät Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Geräte mit

Touchscreen empfohlen.
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber

und trocken sein.
Starten Sie das Gerät neu, um temporäre Softwarefehler

zurückzusetzen.
Aktualisieren Sie die Gerätesoftware zur neuesten Version.

Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie

sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.

Gerät stürzt ab oder funktioniert nicht mehr richtig

Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder “hängt”, kann es

erforderlich sein, Programme zu schließen oder das Gerät

zurückzusetzen, damit es wieder funktioniert. Wenn das Gerät

nicht mehr reagiert, halten Sie die Ein-/Aus-Taste 8-10 Sekunden

gedrückt. Das Gerät startet automatisch neu.
Falls das Problem fortbesteht, führen Sie eine Rückstellung

auf die Werkseinstellungen durch. Wählen Sie dazu in der

Anwendungsliste Einstellungen

Sichern und zurücksetzen

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Gerät zurücksetzen

Alles löschen aus.

Anrufe werden unterbrochen

Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder

schlechtem Empfang befinden, können Sie die Netzverbindung

verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen

Sie es erneut.

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: