Resolução de problemas, Imagem, Canais – Sony KDL-19L4000 Benutzerhandbuch

Seite 259: Geral

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Resolução de
problemas

Verifique se o indicador de 1 (standby)
está a piscar com uma luz vermelha.

Quando está a piscar
A função de diagnóstico automático está activada.
Prima 1 na extremidade superior do televisor para
desligá-lo, desligue o cabo de alimentação e informe
o seu representante ou centro de assistência técnica
da Sony.

Quando não está a piscar
1

Verifique os itens das tabelas seguintes.

2

Se não conseguir resolver o problema,
mande reparar o televisor por um técnico
de assistência qualificado.

Imagem

Não aparece a imagem (o ecrã está escuro) nem
o som
• Verifique a ligação do cabo de antena.
• Ligue o televisor à tomada de corrente e carregue em 1

na parte superior do televisor.

• Se o indicador 1 (standby) se acender com uma luz

vermelha, carregue em "/1.

Não aparece a imagem ou as informações do
menu do equipamento ligado ao Euroconector
• Carregue em

para mostrar a lista de equipamento

ligado e depois seleccione a entrada desejada.

• Verifique a ligação entre o equipamento opcional e o

televisor.

Aparecem duas imagens ou fantasma
• Verifique a ligação do cabo de antena.
• Verifique a localização e a orientação da antena.

Só aparece chuva e ruído no ecrã
• Verifique se a antena está partida ou dobrada.
• Verifique se a antena alcançou o final da sua vida útil (tem

uma duração de três a cinco anos em condições de
utilização normal e de um a dois anos num local ao pé do
mar).

Imagem com distorções (linhas tracejadas ou
riscas)
• Afaste o televisor de fontes de interferências eléctricas,

como automóveis, motociclos, secadores para o cabelo
ou equipamento óptico.

• Quando instalar o equipamento opcional, deixe algum

espaço entre o equipamento e o televisor.

• Verifique a ligação do cabo de antena.
• Afaste o cabo da antena dos outros cabos de ligação.

Interferências na imagem ou no som quando se
vê um canal de televisão
• Ajuste “AFT” (Sintonia Fina Automática) para melhorar

a recepção da imagem (página 28).

Aparecem pequenos pontos pretos e/ou
brilhantes no ecrã
• A imagem do televisor é composta por pixéis. Os

pequenos pontos pretos e/ou brilhantes (pixels) que
aparecem no ecrã não são sinal de avaria.

Não aparecem as cores dos programas
• Seleccione “Recomeço” (página 23).

Sem cor ou com cor irregular quando visualiza um
sinal das tomadas

COMPONENT IN

• Verifique a ligação das tomadas

COMPONENT IN

e verifique se cada tomada está bem assente nas
respectivas tomadas.

Som

Não há som, mas a imagem é boa
• Carregue em 2 + ou % (Corte do som).
• Verifique se “Altifalante” está ajustado em “Altifalante

TV” (página 24).

Canais

O canal pretendido não pode ser seleccionado
• Troque entre o modo analógico e o modo digital e

seleccione o canal analógico/digital pretendido.

Alguns canais estão vazios
• Apenas canal codificado/assinatura. Assinar o serviço

de televisão de pagamento.

• O canal é utilizado somente para dados (nem imagem

nem som).

• Para obter mais informações da transmissão, contacte a

estação de televisão.

Os canais digitais não são visualizados
• Contacte um instalador local para saber se são

fornecidas transmissões digitais na sua zona.

• Actualize para uma antena de ganho mais alto.

Geral

O televisor desliga-se automaticamente (o
televisor entra no modo de espera)
• Verifique se a função “Temp. Desligar” está activada

(página 26).

• O televisor entra automaticamente no modo de espera,

se permanecer inactivo e não receber nenhum sinal
durante 15 minutos.

O telecomando não funciona
• Substitua as pilhas.

O equipamento HDMI não aparece na “Lista
dispositivos HDMI”
• Verifique se o seu equipamento é compatível com

controlo para HDMI.

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