Informations complémentaires, Dépannage, Avant d’envoyer votre caméscope en réparation – Sony HDR-CX100E Benutzerhandbuch

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Informations complémentaires

Dépannage

Si vous rencontrez un problème pendant
l’utilisation de votre caméscope, utilisez le
tableau suivant pour essayer d’y remédier. Si
le problème persiste, débranchez la source
d’alimentation et contactez votre revendeur
Sony.

Avant d’envoyer votre caméscope en
réparation

Il peut être nécessaire d’initialiser ou de
remplacer la mémoire interne actuelle de votre
caméscope, selon le problème rencontré. Dans
ce cas, les données stockées dans la mémoire
interne sont supprimées. N’oubliez donc
pas d’enregistrer les données de la mémoire
interne sur un autre support (sauvegarde)
avant d’envoyer votre caméscope en réparation.
Aucune compensation ne vous sera accordée en
cas de perte des données de la mémoire interne.
Pendant la réparation, il est possible que
nous vérifions quelques-unes des données
enregistrées dans la mémoire interne, afin de
mieux cerner le problème. Cependant, votre
revendeur Sony ne copiera pas et ne conservera
pas vos données.
Reportez-vous au « Guide pratique de
Handycam » (p. 49) pour plus d’informations
sur les symptômes de votre caméscope et au
« Manuel de PMB » (p. 31) pour de plus amples
informations sur le raccordement de votre
caméscope à un ordinateur.

Le caméscope ne se met pas sous tension.

Fixez une batterie chargée sur le caméscope
(p. 9).
Raccordez la fiche de l’adaptateur secteur à la
prise murale (p. 10).

Le caméscope ne fonctionne pas, même
lorsqu’il est mis sous tension.

Un délai de quelques secondes s’écoule après la
mise sous tension, avant que votre caméscope
ne soit prêt pour l’enregistrement. Il ne s’agit
pas d’un dysfonctionnement.

Débranchez l’adaptateur secteur de la prise
murale ou retirez la batterie, puis rebranchez-
le au bout de 1 minute environ. Si votre
caméscope ne fonctionne toujours pas,
appuyez sur RESET (p. 59) à l’aide d’un objet
pointu. (Si vous appuyez sur RESET, tous les
réglages, y compris le réglage de l’horloge, sont
réinitialisés.)

Votre caméscope chauffe.

Votre caméscope peut chauffer en
cours d’utilisation. Il ne s’agit pas d’un
dysfonctionnement.

Une coupure soudaine de courant se
produit.

Utilisez l’adaptateur secteur (p. 10).
Remettez le lecteur sous tension.
Rechargez la batterie (p. 9).

Appuyer sur START/STOP ou PHOTO
n’enregistre aucune image.

Appuyez sur MODE pour allumer le témoin

(Film) ou (Photo).

Votre caméscope enregistre l’image que
vous venez de capturer sur le support
d’enregistrement. Pendant cette opération,
vous ne pouvez pas effectuer un nouvel
enregistrement.
Le support d’enregistrement est plein.
Supprimez les images superflues (p. 40).
Le nombre total de scènes de film ou de
photos dépasse la capacité enregistrable
de votre caméscope. Supprimez les images
superflues (p. 40).

Impossible d’installer « PMB ».

Vérifiez l’environnement informatique
nécessaire à l’installation de « PMB » (p. 23).

« PMB » ne fonctionne pas correctement.

Quittez « PMB » et redémarrez l’ordinateur.



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