Solución de problemas – Sony XEL-1 Benutzerhandbuch

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ES

Solución de problemas

Compruebe si el indicador de modo de espera (a la derecha de "/1) parpadea en rojo.

Cuando parpadea

La función de autodiagnóstico está activada.

1

Cuente cuántas veces parpadea el indicador modo de espera después de cada intervalo de dos
segundos.

Por ejemplo, el indicador parpadea tres veces, posteriormente hay un intervalo de dos segundos
y, a continuación, vuelve a parpadear tres veces, etc.

2

Pulse "/1 en el televisor para apagarlo, desconecte el cable de alimentación e informe a su
distribuidor o al centro de servicio técnico de Sony sobre el parpadeo del indicador (número de
parpadeos).

Cuando no parpadea

1

Compruebe los elementos de las tablas siguientes.

2

Si el problema persiste, solicite al personal de servicio especializado que repare el televisor.

Problema

Explicación/Solución

Imagen

Ausencia de imagen (la
pantalla aparece oscura) y de
sonido

• Revise la conexión de la antena/cable.
• Conecte el televisor a la corriente eléctrica, y pulse "/1 en el aparato.
• Si el indicador de modo de espera (a la derecha de "/1) se ilumina en

rojo, pulse "/1.

Imágenes dobles o imágenes
fantasma (sólo en modo
analógico)

• Revise la conexión de la antena/cable.
• Compruebe la ubicación y dirección de la antena.

Sólo aparecen el efecto nieve
y ruido en la pantalla (sólo en
modo analógico)

• Compruebe si la antena está rota o doblada.
• Compruebe si la antena ha llegado al final de su vida útil (tres a cinco

años de uso normal, uno a dos años de uso en la costa).

Ruido de sonido o imagen al
ver un canal de televisión
(sólo en modo analógico)

• Ajuste “AFT” (sintonización fina automática) para recibir mejor la

imagen (página 37).

Aparecen pequeños puntos
negros en la pantalla

• La imagen de una pantalla está compuesta de píxeles. La aparición de

pequeños puntos negros (píxeles) en la pantalla no indica un fallo de
funcionamiento.

Los programas en color no se
ven en color

• Seleccione “Preestablecido” (página 31).

La imagen se congela o
contiene bloques en la pantalla

• Revise el nivel de la señal (página 40). Si la barra de señales es roja

(ninguna señal) o ámbar (señal baja), revise la conexión de la antena/
cable.

• Retire el dispositivo de USB conectado. Podría estar dañado o ser

incompatible con el televisor.
En la siguiente página Web encontrará información actualizada acerca
de los dispositivos USB compatibles:
http://support.sony-europe.com/TV/compatibility/

Sonido

Buena calidad de imagen pero
no hay sonido

• Pulse 2 +/– o % (eliminar sonido).
• Compruebe si “Altavoz” está ajustado en “Altavoz de TV” (página 35).
• Si utiliza la entrada de HDMI con Super Audio CD o DVD-Audio, es

probable que HEADPHONE OUT/DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL)
no emita señales de audio.

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