Mein computer lässt sich nicht abschalten, Mein computer oder softwareprogramm reagiert nicht – Sony PCG-GRT795MP Benutzerhandbuch

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Sony Notebook

Benutzerhandbuch

Problem? - Hier ist die Lösung

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Mein Computer lässt sich nicht abschalten

Zum Abschalten Ihres Computers empfiehlt es sich, den Befehl Ausschalten aus dem Windows

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-Menü Start

zu verwenden. Bei Verwendung anderer Methoden, einschließlich der nachfolgend aufgeführten, können
nicht gespeicherte Daten verloren gehen.

Wenn der Befehl Ausschalten fehlschlägt, gehen Sie wie folgt vor:

1

Starten Sie den Computer neu, indem Sie die Tastenkombination <Strg>/<Ctrl>+<Alt>+<Entf>/
<Delete>
drücken. Das Dialogfeld Windows Task-Manager wird eingeblendet.

2

Klicken Sie auf Herunterfahren und dann auf Ausschalten.

Funktioniert dies nicht, drücken Sie den Netzschalter, und halten Sie ihn für mindestens vier Sekunden
gedrückt.
Dadurch wird die Stromversorgung abgeschaltet.

Ziehen Sie den Netzstecker des Netzadapters aus der Steckdose, und entfernen Sie den Akku aus Ihrem
Computer.

Mein Computer oder Softwareprogramm reagiert nicht

Wenn Sie vermuten, dass eine Anwendung Ihr System blockiert, können Sie versuchen, diese Anwendung
folgendermaßen zu beenden:

1

Drücken Sie die Tastenkombination <Strg>/<Ctrl>+<Alt>+<Entf>/<Delete>.
Das Dialogfeld Windows Task-Manager wird eingeblendet.

2

Blättern Sie abwärts, bis eine Anwendung mit dem Kommentar Reagiert nicht erscheint.

3

Wählen Sie diese Anwendung aus, und klicken Sie auf Task beenden.
Windows

®

versucht nun, die Anwendung zu schließen.

Falls dies fehlschlägt, erscheint ein zweites Dialogfeld.

4

Wählen Sie erneut Task beenden.

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