Xerox DocuColor 12 Kopierer-Drucker mit Fiery XP12-9975 - Handbuch (Seite 57)

DOCUCOLOR 12 SYSTEMHANDBUCH 4–25 WARTUNG
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Läßt sich ein Problem nicht beheben, ist der
Kundendienst anzufordern.
Wie folgt vorgehen:
Das Problem sollte ausführlich beschrieben
werden können. Auf diese Weise kann das
Problem möglicherweise per Telefon gelöst
werden. Ist dies nicht möglich, wird umgehend der
Besuch eines Kundendiensttechnikers vereinbart.
Vor der Problembehebung stets die Stoptaste
drücken und gedrückt halten, um den Fehlercode
anzuzeigen.
HINWEIS: Wird vor Betätigen der Stoptaste mit
dem Problembehebungsverfahren begonnen,
erscheint der Fehlercode nicht.
Die Fehlercodes notieren.