Support, Internet-support, Hotline – Xerox DocuColor 7000-8000 mit Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-9059 Benutzerhandbuch
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Support
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Support
Für die CentreWare-Druckertreiber steht sowohl eine Hotline als auch Online-Support zur Verfügung.
Internet-Support
Die Xerox Website unter
nthält Support-Informationen für Produkte, eine
Produktübersicht, Updates und Links zu bestimmten Produkt-Websites. Druckertreiber und PPD-Dateien
können außerdem durch Klicken auf Support & Treiber heruntergeladen werden.
Hotline
Für weitere Unterstützung stehen die Kundendiensttechniker des Xerox Welcome Centre zur Verfügung.
Es empfiehlt sich, die Seriennummer des Xerox Systems hier einzutragen, damit sie bei einem Anruf
immer zur Hand ist.
Die Telefonnummern des Xerox Welcome Centre sind in der folgenden Tabelle aufgelistet. Fehlt die
Welcome Centre-Telefonnummer für das Land des Benutzers, wird sie bei der Installation des Xerox
Systems mitgeliefert. Sie sollte in der freien Zeile unten eingetragen werden.
Weitere Tipps
Weitere Tipps und technische Hinweise zu Druckertreibern befinden sich auf der Xerox Website unter
www.xerox.de. Auf Support & Treiber klicken, die zutreffende Produktkategorie suchen und den
Bereich für die Dokumentation aufrufen. Die in diesem Bereich aufgeführten Dokumente behandeln
spezielle Verfahren zur Bedienung und Konfiguration des Druckers und enthalten Hinweise zu Betrieb
und Konfiguration von Xerox Systemen.
Seriennummer des Xerox Systems:
Telefonnummern des Welcome Centre:
USA
800-821-2797
USA (TTY)
800-855-2880
KANADA
800-939-3769 (800-93-XEROX)