Xerox 4112-4127 ST mit Xerox EX Print Server powered by Fiery-9365 - Handbuch (Seite 91)

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EHLERBEHEBUNG
In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise und Tipps zur Fehlerbehebung.
Fehlerbehebung für Fiery EX4112/4127
Die beim Systemstart ausgeführte Diagnose wird in der Dokumentation für Servicetechniker
beschrieben. Wenden Sie sich an Ihren autorisierten Support- und Servicepartner, falls beim
Starten des Systems Fehlermeldungen in der Anwendung Command WorkStation angezeigt
werden oder der Fiery EX4112/4127 seine Betriebsbereitschaft nicht erreicht.
Laufzeitfehler
Hinweise zu Fehlermeldungen, die durch den Abbruch von Aufträgen oder Druckvorgängen
verursacht werden (einschließlich der Meldung bei voller Festplatte sowie der Aufforderung
zum Laden bestimmter Druckmedien in bestimmte Zufuhrfächer) finden Sie in der Online-
Hilfe der Anwendung Command WorkStation.
Beim Drucken aus einer Mac OS Anwendung kann das Melden von PostScript-Fehlern über
eine Druckoption aktiviert werden.
Fehlender Drucker
Das Fehlen eines Druckers im Netzwerk ist oft auf widersprüchliche oder fehlende Namen
oder Adresseinstellungen für den Fiery EX4112/4127 zurückzuführen. Bestimmte Namen
müssen an vorgegebenen Stellen eingegeben werden. Folgende Namen sind erforderlich:
• TCP/IP-Hostname (auch DNS-Name); er wird von Ihrer Organisation definiert.
Beim Setup des Fiery EX4112/4127 muss der Hostname als Wert für die Option
„Servername“ der Rubrik „Server“ eingegeben werden.
• Ferner Druckername (interner Maschinenname): Verwenden Sie die folgenden Namen:
print
hold
direct
H INWEIS : Bei einer Änderung des DNS-Namens (auch TCP/IP-Hostname) des Fiery
EX4112/4127 muss auf jedem Computer ein Dienstprogramm neu konfiguriert werden.