Xerox 4112-4127 ST mit Xerox EX Print Server powered by Fiery-9660 - Handbuch (Seite 31)

C OMMAND W ORK S TATION , W INDOWS E DITION 31
Fehlerbehebung
In den folgenden Abschnitten finden Sie Hinweise zur Behebung genereller Verbindungs-
und Softwareprobleme bei der Anwendung Command WorkStation. Weitere Hinweise
zur Fehlerbehebung finden Sie in der Hilfe zur Anwendung Command WorkStation.
Keine Verbindung zum Fiery EX4112/4127
in Anwendung Command WorkStation
Benachrichtigen Sie den Netzwerkadministrator, wenn Sie keine Verbindung zum Fiery
EX4112/4127 herstellen können oder der Fiery EX4112/4127 auf Ihrem Computer nicht
gefunden wird. Der Administrator muss möglicherweise Fehler bei Ihren Netzwerkverbin-
dungen beheben und Einstellungen auf den Servern überprüfen, die Sie zum Drucken
verwenden. Falls Einstellungen geändert wurden, muss der Fiery EX4112/4127 u. U. neu
konfiguriert werden (siehe
Konfiguration und Setup ).
Wenn Sie mit einem anderen Dienstprogramm eine Verbindung zum Fiery EX4112/4127
herstellen können, müssen Sie u. U. die Verbindung der Anwendung Command WorkStation
zum Fiery EX4112/4127 neu konfigurieren (siehe
Seite 16 ).
Drucken Sie eine Testseite, wenn Sie den Fiery EX4112/4127 konfiguriert und die Client-
Computer und Netzwerkserver entsprechend den Anleitungen im Dokument
Konfiguration
und Setup eingerichtet haben. Wird die Testseite gedruckt, kann aber auf dem Computer im
Netzwerk nach wie vor kein Auftrag gedruckt werden, bitten Sie den Netzwerkadministrator,
die Netzwerkverbindung zu überprüfen.
Keine Reaktion der Anwendung Command WorkStation
Führen Sie die Schritte der folgenden Anleitungen aus, wenn die Anwendung Command
WorkStation nicht reagiert.
A NWENDUNG C OMMAND W ORK S TATION WEGEN FEHLENDER A KTUALISIERUNG DER I NFORMATIONEN NEU STARTEN
1 Melden Sie sich ab und beenden Sie die Anwendung Command WorkStation.
2 Starten Sie die Anwendung Command WorkStation oder den Computer neu.
Wenn die Informationen in den Fenstern der Anwendung Command WorkStation nicht
aktualisiert werden, in den Fenstern keine Auftragsdaten angezeigt werden und auch das
Klicken mit der Maus keine Auswirkung hat (d. h., wenn Sie keine Auftragsdaten und/oder
kein Fenster aktivieren können, kein Kontextmenü durch Klicken mit der rechten Maustaste
öffnen können und auch keine Option in einem Menü wählen können), ist der Fiery
EX4112/4127 ausgeschaltet oder die Kommunikation im Netzwerk gestört.