Scannen / internetfax, Probleme beim scannen / internetfax -28, Probleme beim scannen / internetfax – Sharp MX-M264N Benutzerhandbuch

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FEHLERSUCHE

Inhalt

PROBLEME BEIM SCANNEN / INTERNETFAX

SCANNEN / INTERNETFAX

PROBLEME BEIM SCANNEN / INTERNETFAX

Übertragung findet nicht statt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-28

Eine Adresse kann nicht festgelegt werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29

Modus kann nicht ausgewählt werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29

Die automatische Auswahl des Farbmodus funktioniert nicht richtig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29

Die empfangene Bilddatei kann nicht geöffnet werden.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-30

Übertragung dauert sehr lang. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-30

Ein Ziel ist voreingestellt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-30

Es kann nicht auf den USB-Speicher geschrieben werden. (Bei Verwendung von USB Memory Scan.) . . . . . . . . . . . . . . . 8-30

PROBLEME BEI SCANERGEBNISSEN

Das gescannte Bild ist abgeschnitten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-30

Die Bildqualität des gescannten Bildes ist schlecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-31

Das gescannte Bild ist leer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-31

Das gescannte Bild steht auf dem Kopf oder ist seitlich gedreht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-31

Der Dateityp JPEG ist ausgewählt, aber die Datei wurde als TIFF-Datei erstellt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-31

Das Bild ist zu hell oder zu dunkel. (Bei Verwendung von PC-Scan.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-32

PROBLEME MIT ZIELWAHLTASTEN / GRUPPENTASTEN

Speicherung einer Zielwahl- oder Gruppentaste nicht möglich.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-32

Ein Einzel-Tippfeld oder Gruppenfeld kann nicht bearbeitet oder gelöscht werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-32

• Wenn Sie keine Angaben zum gewünschten Thema im Inhaltsverzeichnis finden, gehen Sie zu "

ALLGEMEINE PROBLEME

" (Seite 8-37).

• Wenn Sie mit den Lösungsvorschlägen in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, schalten Sie die Taste [EIN/AUS] (

) und den

Hauptstromschalter aus. Warten Sie mindestens 10 Sekunden und schalten Sie dann den Hauptstromschalter und die Taste [EIN/AUS] (

) in

dieser Reihenfolge ein.

Wenn die Anzeige ONLINE leuchtet oder die Anzeige DATEN leuchtet oder blinkt, schalten Sie weder den Hauptstromschalter aus noch ziehen Sie
das Stromkabel heraus. Dies kann die Festplatte beschädigen oder zum Verlust der gespeicherten oder empfangenen Daten führen.

Problem

Zu prüfender Punkt

Lösung

Übertragung findet nicht
statt.

Haben Sie die richtige Zieladresse gewählt? Sind
die richtigen Informationen (E-Mail-Adresse oder
FTP-Serveradresse) für die Zieladresse
gespeichert?

Vergewissern Sie sich, dass die richtigen Zielinformationen für
die Zieladresse gespeichert sind und die richtige Zieladresse
ausgewählt ist.
Wenn die Zustellung per E-Mail (Scannen an E-Mail) fehlschlägt,
kann eine Fehlermeldung, z. B. "Nicht zugestellte Nachricht", an die
zuvor festgelegte E-Mail-Adresse des Administrators gesendet
werden. Dies kann dabei helfen, die Problemursache festzustellen.

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