Applecare service und support – Apple MacBook Pro (15-inch and 17-inch, Inel Core 2 Duo) Benutzerhandbuch

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Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

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Online-Hilfe

Antworten auf Ihre Fragen sowie Anweisungen und Tipps zur Fehlerbeseitigung finden

Sie in der Mac Hilfe. Wählen Sie „Hilfe“ > „Mac Hilfe“.

System Profiler

Informationen über Ihr MacBook Pro können Sie mithilfe des Programms „System

Profiler“ anzeigen. Das Programm zeigt die installierte Hardware oder Software, die

Seriennummer, die Betriebssystemversion und den installierten Gesamtspeicher und

vieles mehr an. Zum Öffnen des System Profiler wählen Sie „Apple“ () > „Über diesen

Mac“ aus der Menüleiste und klicken dann auf „Weitere Informationen“.

AppleCare Service und Support

Zum Lieferumfang Ihres MacBook Pro gehört ein 90-tägiger technischer Support und

eine einjährige Garantie für Hardwarereparaturen in einem Apple autorisierten Repara-

turzentrum wie einem Apple Autorisierten Service-Partner (AASP). Sie können diese

Leistungen durch den Erwerb des AppleCare Protection Plan erweitern. Informationen

hierzu finden Sie auf der Website www.apple.com/de/support/products oder besu-

chen Sie die unten aufgeführte Website für Ihr Land.

Wenn Sie Hilfe benötigen, unterstützen Sie die Experten vom AppleCare Telefon-

Support beim Installieren und Öffnen von Programmen sowie bei Fragen zur Fehler-

beseitigung. Rufen Sie ein Support-Zentrum in Ihrer Nähe an (für Anrufe in den ersten

90 Tagen ab Kaufdatum fallen keine Kosten an). Legen Sie sich die Informationen zum

Kaufdatum und die Seriennummer Ihres MacBook Pro parat, bevor Sie anrufen.

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