Der e-mail-empfang funktioniert nicht – Apple iPhone OS 3.1 Benutzerhandbuch
Seite 237
Anhang A
Fehlerbeseitigung
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Weitere Informationen über die Fehleranalyse und Fehlerbehebung finden Sie auf der
Website ter dem Suchbegriff „TS1426“. Wenden Sie
sich an einen Apple-Experten, wenn Sie noch immer keine E-Mails senden können.
(Diese Option ist nicht in allen Ländern verfügbar.) Weitere Informationen finden Sie
auf der folgenden Website: Wenn in Ihrem Land
kein Apple-Experte zur Verfügung steht, sollten Sie versuchsweise einen kostenlosen
Account bei Google Mail, Yahoo! oder AOL einrichten und versuchen, eine E-Mail an
diesen Account zu senden.
Der E-Mail-Empfang funktioniert nicht
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie mit Ihrem iPhone keine E-Mail-
Nachrichten empfangen können:
Prüfen Sie, ob der von Ihnen benutzte E-Mail-Account zugleich auch auf einem
Â
oder mehreren anderen Computern verwendet wird. Dies kann die Ursache für
eine wechselseitige Sperre sein. Weitere Informationen finden Sie auf der Website
unter dem Suchbegriff „TS2621“.
Richten Sie den E-Mail-Account direkt auf dem iPhone ein, anstatt die Daten
Â
bei der Synchronisierung aus iTunes zu übernehmen. Öffnen Sie den Bereich
„Einstellungen“, wählen Sie „Mail, Kontakte, Kalender“ aus, tippen Sie auf „Account
hinzufügen“ und geben Sie die Informationen für Ihren Account ein. Wenn das
iPhone die Einstellungen Ihres Dienstanbieters nicht finden kann, können Sie auf
der Website nach „HT1277“ suchen, um zusätzliche
Informationen für das Einrichten des Accounts abzurufen.
Schalten Sie das iPhone aus und nach kurzer Wartezeit wieder ein. Drücken Sie
Â
die Standby-Taste oben am iPhone einige Sekunden lang, bis ein roter Regler
eingeblendet wird, und bewegen Sie den Finger auf dem Schieberegler. Drücken
und halten Sie anschließend die Standby-Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Schalten Sie die Wi-Fi-Verbindung aus, damit das iPhone die Verbindung zum
Â
Internet über das Mobilfunknetz herstellt. Wählen Sie „Einstellungen“ > „Wi-Fi“ und
deaktivieren Sie die Option „Wi-Fi“.
Weitere Informationen über die Fehleranalyse und Fehlerbehebung finden Sie auf der
Website ter dem Suchbegriff „TS1426“. Wenden Sie sich
an einen Apple-Experten, wenn Sie noch immer keine E-Mails empfangen können.
(Diese Funktion ist nicht in allen Ländern verfügbar.) Weitere Informationen finden Sie
auf der folgenden Website: Wenn in Ihrem Land
kein Apple-Experte zur Verfügung steht, sollten Sie versuchsweise einen kostenlosen
Account bei Google Mail, Yahoo! oder AOL einrichten und versuchen, eine E-Mail an
diesen Account zu senden.