Dell OptiPlex 760 - Handbuch (Seite 76)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen
Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt
zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie
keinen Express-Servicecode zur Hand haben, öffnen Sie den Ordner
Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol
Express Service Code und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des Supports von Dell erhalten Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst“ auf Seite 76.
ANMERKUNG:
Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind möglicherweise
nicht in allen Ländern verfügbar. Informationen zur lokalen Verfügbarkeit erhalten
Sie von Ihrem lokalen Dell-Vertragshändler.
Technischer Support und Kundendienst
Der technische Support von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen
zu Dell™-Hardware zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter verwenden
computergestützte Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell und präzise
zu beantworten.
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell
finden Sie unter „Vor Ihrem Anruf “ auf Seite 80. Machen Sie dort die
Kontaktdaten für Ihr Land ausfindig oder besuchen Sie die Website
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect ist ein einfaches Tool für den Online-Zugriff, mit dem
ein Mitarbeiter des Dell-Kundendienstes und -Supports unter Ihrer
Beaufsichtigung über eine Breitbandverbindung auf Ihren Computer
zugreifen, das vorliegende Problem bestimmen und beheben kann.
Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie unsere Support-Website
unter support.dell.com besuchen und dort auf DellConnect klicken.
book.book Page 76 Thursday, September 11, 2008 6:03 PM