Dell OptiPlex 760 - Handbuch (Seite 80)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Vor Ihrem Anruf
ANMERKUNG:
Halten Sie bei einem Anruf den Express-Servicecode bereit.
Mit diesem Code werden Sie durch das automatische Support-Telefonsystem
schneller verbunden. Möglicherweise werden Sie auch nach Ihrer Service-Tag-
Nummer gefragt, die sich an der Rückseite oder Unterseite Ihres Computers
befindet.
Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste“
auf Seite 81) auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer
einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, und ein Telefon
in der Nähe des Computers verwenden. Während des Anrufs sollten Sie
in der Lage sein, einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen
während des Betriebs zu nennen oder andere Fehlerbehebungsverfahren
auszuprobieren, die nur am Computer durchgeführt werden können.
Die Computerdokumentation sollte immer griffbereit sein.
VORSICHT:
Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen,
lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise, die Sie mit dem Computer erhalten
haben. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheits-
richtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter
www.dell.com/regulatory_compliance.
book.book Page 80 Thursday, September 11, 2008 6:03 PM