Samsung Galaxy A3 SM-A320FL - Handbuch (Seite 97)

Anwendungen
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Samsung Members
Samsung Members bietet Kundensupport, u. a. Diagnose von Geräteproblemen, und ermöglicht
Kunden das Übermitteln von Fragen und Fehlerberichten. Sie können außerdem Informationen mit
anderen Mitgliedern der Galaxy Community austauschen oder Neuigkeiten und Tipps zum Samsung
Galaxy anzeigen. Samsung Members kann Ihnen beim Beheben von Problemen mit Ihrem Gerät helfen.
Feedback Support
Anregungen
• Die Verfügbarkeit und die unterstützten Funktionen der Anwendung können je nach Region
oder Dienstanbieter variieren.
• Um Feedback zu senden oder Kommentare in Feedback zu veröffentlichen, müssen Sie sich
in Ihrem Samsung Konto anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter Samsung Konto .
Feedback
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Fragen zum Gerät.
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Samsung → Samsung Members → Feedback an.
• FAQ: Zeigen Sie häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten nach Kategorie an.
• FRAGEN/FEHLER: Senden Sie eine Frage oder einen Fehlerbericht an die Kundendienstzentrale von
Samsung.
Beim Senden von Fragen oder Fehlerberichten werden ebenfalls Geräteinformationen wie
Modellname und (optional) Betriebssystemprotokoll gesendet, um eine genauere Analyse zu
ermöglichen.