3kundendienst, 7störungen, 7 störungen – Liebherr IKB 3554 Premium BioFresh DE Benutzerhandbuch

Seite 10: Störungen, 3 kundendienst

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6.3 Kundendienst

Prüfen Sie zunächst, ob Sie den Fehler selber beheben

können. (siehe Störungen). Falls dies nicht der Fall ist, wenden

sie sich an den Kundendienst. Die Adresse entnehmen Sie

bitte dem beiliegenden Kundendienstverzeichnis.

WARNUNG

Verletzungsgefahr durch unfachmännische Reparatur!

u

Reparaturen und Eingriffe am Gerät und der Netzanschluss-

leitung, die nicht ausdrücklich genannt sind (siehe

Wartung), nur vom Kundendienst ausführen lassen.

u

Gerätebezeichnung

Fig. 12 (1)

, Service-

Nr.

Fig. 12 (2)

und

Serial-Nr.

Fig. 12 (3)

vom

Typenschild

ablesen. Das Typen-

schild befindet sich

an der linken Geräte-

innenseite.

Fig. 12

u

Den Kundendienst benachrichtigen und den Fehler, Geräte-

bezeichnung

Fig. 12 (1)

, Service-Nr.

Fig. 12 (2)

und Serial-

Nr.

Fig. 12 (3)

mitteilen.

w

Dies ermöglicht einen schnellen und zielgerichteten Service.

u

Das Gerät geschlossen lassen, bis der Kundendienst

eintrifft.

w

Die Lebensmittel bleiben länger kühl.

u

Netzstecker ziehen (dabei nicht am Anschlusskabel ziehen)

oder Sicherung ausschalten.

7 Störungen

Ihr Gerät ist so konstruiert und hergestellt, dass Funktionssi-

cherheit und lange Lebensdauer gegeben sind. Sollte dennoch

während des Betriebes eine Störung auftreten, so prüfen Sie

bitte, ob die Störung auf einen Bedienungsfehler zurückzu-

führen ist. In diesem Fall müssen Ihnen auch während der

Garantiezeit die anfallenden Kosten berechnet werden.

Folgende Störungen können Sie selbst beheben:
Das Gerät arbeitet nicht.

Das Gerät ist nicht eingeschaltet.

u

Gerät einschalten.

Der Netzstecker steckt nicht richtig in der Steckdose.

u

Netzstecker kontrollieren.

Die Sicherung der Steckdose ist nicht in Ordnung.

u

Sicherung kontrollieren.

Der Kompressor läuft lang.

Der Kompressor schaltet bei geringem Kältebedarf auf eine

niedrige Drehzahl. Obwohl sich dadurch die Laufzeit

erhöht, wird Energie gespart.

u

Das ist bei energiesparenden Modellen normal.

SuperCool ist eingeschaltet.

u

Um die Lebensmittel schnell abzukühlen läuft der

Kompressor länger. Dies ist normal.

Eine LED hinten unten am Gerät (beim Kompressor)

blinkt alle 5 Sekunden mehrfach*.

Ein Fehler liegt vor.

u

An den Kundendienst wenden. (siehe Wartung).

Geräusche sind zu laut.

Drehzahlgeregelte* Kompressoren können aufgrund der

verschiedenen Drehzahlstufen unterschiedliche Laufgeräu-

sche verursachen..

u

Das Geräusch ist normal.

Ein Blubbern und Plätschern

Dieses Geräusch kommt vom Kältemittel, das im Kälte-

kreislauf fließt.

u

Das Geräusch ist normal.

Ein leises Klicken

Das Geräusch entsteht immer, wenn sich das Kühlaggregat

(der Motor) automatisch ein- oder ausschaltet.

u

Das Geräusch ist normal.

Ein Brummen. Es ist kurzfristig etwas lauter, wenn sich

das Kühlaggregat (der Motor) einschaltet.

Bei eingeschaltetem SuperCool, frisch eingelegten Lebens-

mitteln oder nach lang geöffneter Tür erhöht sich automa-

tisch die Kälteleistung.

u

Das Geräusch ist normal.

Die Umgebungstemperatur ist zu hoch.

u

Problemlösung: (siehe 1.2)

Ein tiefes Brummen

Das Geräusch entsteht durch Luftströmungsgeräusche des

Ventilators.

u

Das Geräusch ist normal.

Vibrationsgeräusche

Das Gerät steht nicht fest auf dem Boden. Dadurch werden

Gegenstände und nebenstehende Möbel von dem

laufenden Kühlaggregat in Vibration gesetzt.

u

Den Einbau überprüfen und Gerät ggf. neu ausrichten.

u

Flaschen und Gefäße auseinanderrücken.

Ein Strömungsgeräusch am Schließdämpfer.

Das Geräusch entsteht beim Öffnen und Schließen der Tür.

u

Das Geräusch ist normal.

In der Temperaturanzeige wird angezeigt:

F0

bis

F9

Ein Fehler liegt vor.

u

An den Kundendienst wenden. (siehe Wartung).

In der Temperaturanzeige leuchtet DEMO.

Der Vorführmodus ist aktiviert.

u

An den Kundendienst wenden. (siehe Wartung).

Gerät ist an den Außenflächen warm.*

Die Wärme des Kältekreislaufs wird zur Vermeidung von

Kondenswasser genutzt.

u

Dies ist normal.

Temperatur ist nicht ausreichend kalt.

Die Gerätetür ist nicht richtig geschlossen.

u

Gerätetür schließen.

Die Be- und Entlüftung ist nicht ausreichend.

u

Lüftungsgitter freimachen.

Die Umgebungstemperatur ist zu hoch.

u

Problemlösung: (siehe 1.2) .

Das Gerät wurde zu häufig oder zu lange geöffnet.

u

Abwarten, ob sich die erforderliche Temperatur von allein

wieder einstellt. Falls nicht, wenden Sie sich an den

Kundendienst. (siehe Wartung).

Die Temperatur ist falsch eingestellt.

u

Die Temperatur kälter einstellen und nach 24 Stunden

kontrollieren.

Das Gerät steht zu nahe an einer Wärmequelle (Herd,

Heizung etc).

u

Standort des Geräts oder der Wärmequelle verändern.

Das Gerät wurde nicht richtig in die Nische eingebaut.

u

Überprüfen, ob das Gerät korrekt eingebaut wurde und die

Tür richtig schließt.

Die Innenbeleuchtung brennt nicht.

Das Gerät ist nicht eingeschaltet.

u

Gerät einschalten.

Die Tür war länger als 15 min. offen.

u

Die Innenbeleuchtung schaltet sich bei geöffneter Tür nach

ca. 15 min. automatisch aus.

Störungen

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