Nokia Nokia Booklet 3G - Handbuch (Seite 25)

repariert oder – sollte Nokia dies in eigenem Ermessen für
notwendig erachten – in Übereinstimmung mit dieser
Beschränkten Herstellergarantie ausgetauscht wird. Diese
BHG ist nur in dem Land gültig und durchsetzbar, in dem Sie
das Produkt erworben haben, vorausgesetzt, dass Nokia den
Verkauf des Produkts in diesem Land vorgesehen hat. Wenn
Sie jedoch das Produkt in einem Mitgliedstaat der
Europäischen Union, in Island, Norwegen, der Schweiz oder
der Türkei erworben haben und Nokia den Verkauf des
Produkts ursprünglich für den Verkauf in einem dieser Länder
vorgesehen hatte, ist die BHG in allen der oben genannten
Länder gültig und durchsetzbar. Aufgrund länderspezifischer
Produkteigenschaften können Beschränkungen der
Garantieleistungen gelten.
Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Kaufzeitpunkt des
Produkts durch den ersten Endbenutzer. Das Produkt kann
aus mehreren verschiedenen Teilen bestehen, und für
verschiedene Teile können unterschiedliche
Garantiezeiträume (im Folgenden „Garantiezeiträume“)
gelten. Folgende Garantiezeiträume werden unterschieden:
a) vierundzwanzig (24) Monate für die Hauptrechnereinheit
und zwölf (12) Monate für Zubehörteile (unabhängig davon,
ob diese im Verkaufspaket der Hauptrechnereinheit
enthalten sind oder separat verkauft werden), die nicht zu
den im nachstehenden Absatz (b) aufgeführten Verschleiß-
und Zubehörteilen zählen; und
b) sechs (6) Monate für die nachstehenden Verschleiß- und
Zubehörteile: Batterien, Ladegeräte, Kabel, Adapter und
Headsets
Beachten Sie, dass Nokia nicht Urheber oder Hersteller des
Softwarebetriebssystems ist und Ihnen nicht dessen
Fehlerfreiheit oder Ausfallsicherheit garantiert.
Informationen zu Ihren Handlungsmöglichkeiten bei
entsprechenden Fehlern finden Sie in den Bestimmungen der
vom Urheber und Hersteller des Softwarebetriebssystems
gewährten Garantie.
Soweit es die Gesetze Ihres Landes zulassen, wird der
Garantiezeitraum bei anschließendem Wiederverkauf, bei
von Nokia autorisierten Reparaturen oder beim Austausch
des Produkts nicht verlängert oder anderweitig verändert.
Für Originalbauteile, die im Rahmen der autorisierten
Garantieleistungen und während des Garantiezeitraums
repariert werden, oder Ersatzteile, die in diesem Rahmen
eingebaut werden, wird eine Garantie über den Rest des
ursprünglichen Garantiezeitraums, mindestens jedoch eine
Garantie von sechzig (60) Tagen ab dem Datum der Reparatur
bzw. des Ersatzteileinbaus gewährt.
So können Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen
Wenn Sie bei Ihrem Produkt ein Problem vermuten, für das
Abhilfemaßnahmen erforderlich sind, gehen Sie auf
www.nokia.com/support und folgen Sie den Anweisungen
zur Behebung des vermuteten Problems und zur weiteren
Vorgehensweise. Alternativ können Sie bei einem Nokia Call-
Center telefonische Hilfestellung erhalten (es können
landesübliche Gebühren oder Sondertarife gelten). Wenn Sie
ein Nokia Call-Center anrufen oder andere Hilfestellungen
nutzen möchten, sollten Sie folgende Angaben zur Hand
haben:
• Name, Adresse, Telefonnummer und andere Angaben
zur Ihrer Erreichbarkeit
• Produkttyp, Name, Modellnummer, Produktcode und
Seriennummer
• Zeit und Ort des Kaufs sowie Name des Händlers, bei
dem Ihr Produkt ursprünglich erworben wurde
• Eine kurze Beschreibung des Problems, das Ihr Produkt
beeinträchtigt.
Bei jeglichen Ansprüchen aus dieser Beschränkten Garantie
müssen Sie Nokia oder einen von Nokia autorisierten
Servicepartner in angemessener Zeit, jedoch auf jeden Fall
vor Ablauf des Garantiezeitraums über das Problem
informieren.
Folgen Sie sämtlichen Anweisungen, die Ihnen von einem
Mitarbeiter des Nokia Call-Centers, einem anderen Nokia
Servicemitarbeiter oder unter www.nokia.com/support
gegeben werden. Für einen optimalen Support kann eine
Fernsteuerung Ihres Produkts durch den Call-Center-
Mitarbeiter erforderlich sein. Dabei handelt es sich um ein
Standardbedienungsverfahren, über das Sie vorab durch den
Call-Center-Mitarbeiter informiert werden. Mit Ihrem Anruf
beim Call-Center stimmen Sie der Fernsteuerung Ihres
Produkts durch den Call-Center-Mitarbeiter, sofern diese für
den Support erforderlich ist, ausdrücklich zu.
Was ist nicht abgedeckt?
1. Die BHG gilt nicht für Benutzerhandbücher oder Software
(einschließlich Updates und Upgrades), Einstellungen,
Inhalte, Daten oder Links, unabhängig davon, ob diese im
Produkt enthalten sind oder heruntergeladen wurden oder
ob sie bei Installation, Montage, Versand oder zu jedem
anderen Zeitpunkt der Lieferkette hinzugefügt oder auf
beliebige andere Weise von Ihnen erworben wurden. Nokia
garantiert nicht dafür, dass irgendeine Software
(einschließlich Updates und Upgrades) Ihren Anforderungen
genügt, in Zusammenhang mit irgendeiner Hardware oder
Software eines Drittanbieters funktioniert, dass der Betrieb
irgendeiner Software (einschließlich Updates und Upgrades)
ausfallsicher und fehlerfrei erfolgt oder das Mängel an der
Software (einschließlich Updates und Upgrades) behebbar
sind oder behoben werden.
BESCHRÄNKTE HERSTELLERGARANTIE 25
© 2009 Nokia. Alle Rechte vorbehalten. 25