Eula und hp sicherheitsrichtlinie – HP Insight Rapid Deployment Software Benutzerhandbuch

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Für die Registrierung stehen Ihnen zwei Methoden zur Verfügung:

Wenn Sie ein Lizenzberechtigungszertifikat erhalten haben, erfolgt die Registrierung zu
diesem Dienst automatisch bei der Onlinebereitstellung des Lizenzzertifikats bzw. des
Lizenzschlüssels.

Wenn aus den mit Ihrem Produkt gelieferten Lizenzinformationen hervorgeht, dass Sie
sich selbst für den technischen Support und Aktualisierungsdienst für HP Software
registrieren müssen, befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen, um Telefonsupport
und Produktaktualisierungen in Anspruch nehmen zu können.

So nutzen Sie den technischen Software-Support und Aktualisierungsdienst:

Nachdem Sie sich registriert haben, wird Ihnen auf dem Postweg ein Servicevertrag mit der
Telefonnummer des Kundenservice und Ihrem Service Agreement Identifier (SAID) zugestellt.
Sie benötigen den SAID, wenn Sie beim technischen Support anrufen. Mit dem SAID können
Sie auch auf die Webseite des Software Update Manager (SUM) zugreifen, wo Sie Ihre
Vereinbarung online einsehen und die elektronische Zustellung von Produktaktualisierungen
anfordern können.

Herstellergarantieausschluss

HP ersetzt fehlerhafte Medien innerhalb eines Zeitraums von 90 (neunzig) Tagen ab dem
Kaufdatum. Diese Garantie gilt für die folgenden Softwareprodukte: HP Insight Control
Environment, HP Systems Insight Manager und HP Insight.

Beteiligen Sie sich an der Diskussion

Das HP Support Forum ist ein Community-basiertes, benutzerunterstütztes Tool für HP Kunden.
Mit diesem Tool können HP Kunden an Diskussionen in der Kunden-Community zu HP Produkten
teilnehmen. Diskussionen zum Thema Insight Control und Insight finden Sie im Bereich
„Management Software and System Tools“ (Verwaltungssoftware und Systemtools).

Seiten zum Herunterladen von Software und Treibern

Hier erhalten Sie aktuelle Software- und Treiberversionen für Ihre ProLiant-Produkte.

Aktuelle SmartStart-Version (

http://www.hp.com/servers/smartstart

)

Die SmartStart-, Management- und Firmware-CDs sind nach einer einfachen Registrierung
über die SmartStart-Website jetzt als Download verfügbar. Wenn Sie mit jeder Version
physische Kits erhalten möchten, können Sie einzelne Versions-Kits über die SmartStart-Website
erwerben. Wenn Sie beim Erscheinen neuer SmartStart-Versionen benachrichtigt werden
möchten, abonnieren Sie „Subscriber's Choice“ unter

http://www.hp.com/go/

subscriberschoice

.

Weltweite Kontaktnummern des HP Kundenservice sind verfügbar unter

http://www.hp.com/

country/us/en/wwcontact.html

. Wenn Sie als US-Kunde nach dem Produktnamen gefragt werden,

sagen Sie „Insight Manager“.

EULA und HP Sicherheitsrichtlinie

Die folgenden Informationen sind Bestandteil der HP Sicherheitsrichtlinie und Software, die nicht
im Besitz von HP ist.

Sicherheitsbulletin und Richtlinie für Warnhinweise zu Softwarekomponenten nicht
im Besitz von HP

Manchmal sind in HP Produkten Open Source Software (wie z. B. OpenSSL) oder Software von
Fremdherstellern (wie z. B. Java) enthalten. HP legt offen, dass die in der
Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) von HP Rapid Deployment aufgeführten HP-fremden
Softwarekomponenten in Insight Control Server Deployment enthalten sind.

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HP Support- und Kontaktinformationen

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: