Fehlersuche bei festplatten und speichersystemen – HP ProLiant SL230s Gen 8-Server Benutzerhandbuch
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Fehlersuche bei Festplatten und Speichersystemen
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Fehlerdiagnose für eine Festplatte fortzusetzen
oder falls nach der Diagnose weiterhin speicherbezogene Probleme auftreten:
•
Suchen Sie auf der HP Website unter
nach Informationen zu
speicherbezogenen Problemen. Verwenden Sie die folgende Suchzeichenfolge, um nach
Kundenratschlägen zu ProLiant-Servern zu suchen, die mit Smart Array-Controllern konfiguriert
wurden: +ProLiant +Advisory +"Smart Array".
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Aktualisieren Sie den Controllertreiber und die Firmware sowie alle laufwerksbezogenen
Softwarekomponenten wie Firmware-Updates, Verwaltungs-Agents und
Speichersystem-Dienstprogramme.
•
Bauen Sie physische Laufwerke und Controller aus und wieder ein.
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Prüfen Sie Laufwerkskabel und Anschlüsse auf Schäden oder verbogene Stifte.
WICHTIG:
Um Ausfallzeiten zu minimieren, empfiehlt HP, die zum Aus- und Einbauen von
Laufwerken und Controllern erforderlichen Schritte gleichzeitig auszuführen. Führen Sie Schritte
wie Aus- und Einbauen mehrerer Laufwerke, Aus- und Einbauen von Controllern sowie
Kabelinspektionen bei ausgeschaltetem Server durch.
TIPP:
Achten Sie beim Ausschalten eines externen Speicher nutzenden Systems darauf, den
Server vor dem externen Speichersystem auszuschalten. Beim Einschalten des Systems ist
entsprechend zunächst das externe Speichersystemen und dann der Server einzuschalten. Dies
verhindert, dass Laufwerke fälschlicherweise vom Controller als ausgefallen erkannt werden.
Tritt vor dem Test am Server ein Stromausfall auf, kann auch dies zu fälschlicherweise als ausgefallen
erkannten Laufwerken führen.
Weitere Informationen zu Fehlersuche und -beseitigung finden Sie im HP ProLiant Servers
Troubleshooting Guide (HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungs-Handbuch) auf der HP Website unter
.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Backplane, Controller und Kabel auf Fehler zu prüfen:
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Prüfen Sie Laufwerkskabel auf Schäden oder verbogene Stifte. Verwenden Sie testweise ein
anderes Laufwerkskabel des Servers (sofern verfügbar).
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Tauschen Sie die Festplatten-Backplane aus, wenn ein defekter Einschub identifiziert wird.
Wenn Backplane und Laufwerkskabel bereits ausgetauscht wurden, ist das Problem
möglicherweise auf einen schadhaften Controller zurückzuführen.
•
Testen Sie, ob der Controller fehlerfrei arbeitet, indem Sie ihn in einen anderen Server
einbauen. Starten Sie den Server, und achten Sie auf POST-Fehler. Wenn der Controller bereits
ausgetauscht wurde, ist das Problem wahrscheinlich auf eine defekte Backplane oder ein
defektes Kabel zurückzuführen.
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Fehlerbehebung