HP Officejet Pro 8000 - A811 - Handbuch (Seite 62)

Hinweis Führen Sie nach dem Beheben aller Fehler das Installationsprogramm
erneut aus.
Beheben von Netzwerkproblemen
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
• Wenn die HP Software nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
ƕ Alle Verbindungskabel zwischen Computer und Drucker sind fest eingesteckt.
ƕ Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet.
ƕ Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen
(auch Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen
oder deaktiviert.
ƕ Stellen Sie sicher, dass der Drucker im gleichen Subnetz installiert ist wie die
Computer, die auf den Drucker zugreifen.
ƕ Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann, drucken
Sie die Netzwerkkonfigurationsseite, und geben Sie die IP-Adresse manuell in
das Installationsprogramm ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Netzwerkkonfigurationsseite.
• Wenn Sie einen Computer verwenden, auf dem Windows ausgeführt wird, achten
Sie darauf, dass die vom Druckertreiber erstellten Netzwerkports mit der IP-
Adresse des Druckers übereinstimmen:
ƕ Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite des Druckers.
ƕ Klicken Sie auf Start und dann auf Drucker oder Drucker und Faxgeräte.
- Oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Drucker.
ƕ Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, klicken Sie auf
Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Anschlüsse.
ƕ Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für den Drucker aus, und klicken Sie dann
auf Anschluss konfigurieren.
ƕ Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im Dialogfeld mit der IP-Adresse auf
der Netzwerkkonfigurationsseite übereinstimmt. Wenn die IP-Adressen
unterschiedlich sind, ändern Sie die IP-Adresse im Dialogfeld entsprechend der
Adresse auf der Netzwerkkonfigurationsseite.
ƕ Klicken Sie zweimal auf OK, um die Einstellungen zu speichern und die
Dialogfelder zu schließen.
Probleme beim Verbinden mit einem kabelgebundenen Netzwerk
• Wenn die LED Netzwerk auf dem Bedienfeld des Druckers nicht leuchtet, achten
Sie darauf, dass alle der unter „Behebung allgemeiner Netzwerkfehler“ genannten
Bedingungen erfüllt sind.
• Die Zuweisung einer statischen IP-Adresse für den Drucker wird zwar generell
nicht empfohlen, bestimmte Installationsprobleme (z. B. Konflikte mit persönlichen
Firewalls) lassen sich dadurch jedoch beheben.
Kapitel 4
58 Beheben von Problemen