Wartungsmeldungen – Konica Minolta MAGICOLOR 2300 Benutzerhandbuch

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Status-, Fehler- und Wartungsmeldungen

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Wartungsmeldungen

Eine Wartungsmeldung wird nicht immer aufgrund eines tatsächlichen Prob-
lems angezeigt, sondern ist manchmal das Ergebnis einer außergewöhn-
lichen Kombination von Ereignissen. Wenn der Drucker den Druckvorgang
unterbricht und eine Wartungsmeldung in der Statusanzeige erscheint, den
Drucker aus- und wieder einschalten. Dadurch wird die Wartungsmeldung
häufig bereits aus dem Display gelöscht und der Drucker setzt den unter-
abrochenen Druckvorgang fort. Daher sollte diese Maßnahme vor einem
Anruf beim Kundendienst grundsätzlich versucht werden.

Serviceanforderungen sollten grundsätzlich an den Fachhändler gerichtet
werden, bei dem der Drucker erworben wurde. Erhalten Sie über Ihren
Händler keinen Kundendienst, finden Sie im Service & Support Guide
(Service & Support-Übersicht)
eine Liste der für Kundendienst und Unter-
stützung zuständigen Stellen in vielen Regionen der Welt. Die jeweils aktu-
ellsten Informationen können Sie über das Internet (www.konicaminolta.net/
printer/) abrufen.

Resttonerbehälter

voll

Die Alttonerflasche ist
voll.

Alttonerflasche austau-
schen.

Resttonerbehälter

fehlt

Die Alttonerflasche ist
nicht eingesetzt
worden.

Alttonerflasche ein-
setzen.

Wartungsmeldung

Bedeutung

Maßnahme

Fehler AIDC-Sensor

Störung des AIDC-
Sensors.

Fehler dem Kunden-
dienst melden.

Datenübertragungs-

fehler

An der Parallel- oder
USB-Schnittstelle ist ein
Kommunikationsfehler
aufgetreten.

Prüfen, ob das Schnitt-
stellenkabel ordnungs-
gemäß am Drucker
angeschlossen ist.

Wenn der Fehler ange-
zeigt wird, obwohl die
Kabel ordnungsgemäß
angeschlossen sind,
den Kundendienst rufen.

Controller

Interner Fehler

Interner Fehler auf der
Controllerkarte.

Fehler dem Kunden-
dienst melden.

Schwerer Fehler

SDRAM

SDRAM-Fehler auf der
Controllerkarte.

Fehler dem Kunden-
dienst melden.

Meldung

Bedeutung

Maßnahme

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