6 fehlersuche und fehlerbehebung, Fehlersuche und fehlerbehebung, Kapitel 6 fehlersuche und fehlerbehebung – Konica Minolta bizhub PRO C6500P Benutzerhandbuch
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Fehlersuche und Fehlerbehebung
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Fiery S450 65C-KM Netzwerkscanner
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Fehlersuche und Fehlerbehebung
Wenn beim Versuch, auf den Scanner zuzugreifen, eine Fehlermeldung
angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte durch:
6.1
Es kann keine Verbindung zum Scanner hergestellt
werden
Wenn keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden kann, gehen Sie
wie nachfolgend beschrieben vor.
!
Tipp
Fragen Sie Ihren Netzwerk-Administrator nach den Netzwerk-
Einstellungen.
1.
Überprüfen Sie, ob die korrekte IP-Adresse des Scanners eingegeben wurde.
Wenn dies nicht der Fall ist, geben Sie die korrekte IP-Adresse ein.
2.
Führen Sie an der DOS-Eingabeaufforderung Ihres PCs den Befehl „PING“ über
den Zielhost zur IP-Adresse des Scanners durch, um zu prüfen, ob die
Verbindung ordnungsgemäß aufgebaut wird.
Beispiel: C:\>ping 192.168.0.1
Wenn der Ping-Test fehlschlägt, überprüfen Sie, ob der Netzschalter des
Kopierers eingeschaltet und das Netzwerkkabel ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
3.
Überprüfen Sie, ob der IP-Router korrekt eingestellt ist.
Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie den Router korrekt ein.
4.
Überprüfen Sie das Routing zum Scanner, um festzustellen, ob Fehler innerhalb
des Netzwerks vorliegen.
Wenn Sie Fehler finden, beheben Sie diese.
Falls keine Fehler gefunden werden, aber die Verbindung zum Scanner nicht
hergestellt werden kann, wenden Sie sich an den Kundendienst.