Scan kann nicht auf dem computer geöffnet werden – Xerox 4112-4127 ST mit Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-9671 Benutzerhandbuch
Seite 309
Fehlerbeseitigung
Kopierer/Drucker Xerox 4112/4127
12-21
Benutzerhandbuch
Scan kann nicht auf dem Computer geöffnet werden
Symptom
Ursachen und Maßnahmen
Scanner nicht gefunden
JA
Ursache
Gerät nicht eingeschaltet.
Wenn NEIN, weiter mit dem
nächsten Symptom.
Maß-
nahme
Gerät einschalten.
Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.
Ursache
Netzwerkkabel am Computer nicht angeschlossen.
Maß-
nahme
Netzwerkkabel anschließen.
Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.
Ursache
Netzwerkkabel am Gerät nicht angeschlossen.
Maß-
nahme
Netzwerkkabel anschließen.
Informationen zu Netzwerkeinstellungen befinden
sich im Systemhandbuch.
Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.
Ursache
Anschluss nicht aktiviert.
Maß-
nahme
Salutationsanschluss aktivieren.
Informationen zu Netzwerkeinstellungen befinden
sich im Systemhandbuch.
Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.
Ursache
Störung in der Netzwerkverbindung zwischen
Computer und Drucker
Maß-
nahme
Systemadministrator verständigen.
Mailbox kann nicht geöffnet
werden
JA
Ursache
Keine Mailbox vorhanden.
Wenn NEIN, weiter mit dem
nächsten Symptom.
Maß-
nahme
Mailbox erstellen.
Siehe Systemhandbuch.
Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.
Ursache
Mailbox-Kennwort vergessen.
Maß-
nahme
Kennwort kann nicht überprüft werden. Kennwort
deaktivieren und anschließend zurücksetzen.
Siehe Systemhandbuch.
TWAIN-Übertragungsfehler
JA
Ursache
Scantreiber nicht installiert.
Wenn NEIN, weiter mit dem
nächsten Symptom.
Maß-
nahme
Scantreiber installieren.
Scan bricht ab
JA
Ursache
Datei zu groß.
Maß-
nahme
Auflösung verringern oder ein stärker
komprimierendes Dateiformat vorgeben.
Siehe "Scanfestwerte", S. 3-4 oder "Auflösung", S. 3-13.