Kundendienst, Xerox welcome centre, Auf seite 20 – Xerox WorkCentre 7755-7765-7775 mit built-in controller-10155 Benutzerhandbuch

Seite 20

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Funktionen

WorkCentre 7755/7765/7775 Multifunktionsdrucker
Benutzerhandbuch

20

Kundendienst

Xerox Welcome Centre

Tipps und Unterstützung bei der Installation des Geräts stehen auf der Xerox-Website zur Verfügung.

www.xerox.com/office/worldcontacts

Wird darüber hinaus Hilfe benötigt, können die Experten des Xerox Welcome Centre weiterhelfen. Im
Lieferumfang des Geräts ist eventuell die Telefonnummer des Xerox Partners enthalten. Dieser
Nummer kann hier vermerkt werden.

Telefonnummer des Welcome Centre oder des Xerox Partners:

#______________________________________

Welcome Centre USA: 1-800-821-2797

Welcome Centre Kanada: 1-800-93-XEROX (1-800-939-3769)

Weitere Informationsquellen:
1. Vorliegendes Benutzerhandbuch
2. Druckerbedienungskraft
3. Support-Website von Xerox:

www.xerox.com/office/WC7755_WC7765_WC7775support

.

Vor dem Anruf bei Xerox die Seriennummer des Geräts bereitlegen.

Das Welcome Centre benötigt folgende Informationen: Problembeschreibung, Druckerseriennummer,
eventuell angezeigter Fehlercode sowie Name und Adresse des Unternehmens. Die Seriennummer
kann folgendermaßen ermittelt werden:
1. Am Steuerpult die Taste Gerätestatus drücken.
2. Damit wird die Registerkarte Systemdaten aufgerufen. Die Seriennummer des Druckers wird

links angezeigt.

Hinweis:

Die Seriennummer kann auch innen am Druckergehäuse abgelesen werden. Die

Abdeckung unter der Zusatzzufuhr öffnen. Die Seriennummer befindet sich rechts
am Druckergehäuse.

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