Probleme beim empfang von faxnachrichten – Xerox WorkCentre 7830-7835-7845-7855 mit EFI Fiery Controller-9782 Benutzerhandbuch

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Fehlerbeseitigung

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WorkCentre-Serie 7800 – Multifunktionsdrucker

Benutzerhandbuch

Probleme beim Empfang von Faxnachrichten

Symptome

Mögliche Ursachen

Lösungen

Das beim Empfänger

angekommene Fax ist leer.

Es liegt ein Problem am

Telefonanschluss oder am Faxgerät

des Absenders vor.

Sicherstellen, dass mit dem Gerät

saubere Kopien erstellt werden können.

Wenn dies der Fall ist, den Absender

bitten, das Fax erneut zu senden.

Der Absender hat die Seiten nicht

korrekt eingelegt.

Absender verständigen.

Der Drucker nimmt Rufe an,

druckt das Fax jedoch nicht aus.

Der Speicher ist voll.

Um mehr Speicher verfügbar zu

machen, gespeicherte Aufträge löschen

und warten, bis vorhandene Aufträge

abgeschlossen sind.

Das Fax wird in verkleinertem

Format empfangen.

Der Druckmaterialvorrat im Drucker

entspricht nicht dem Format des

gesendeten Dokuments.

Ursprüngliches Format der Dokumente

ermitteln und das richtige Papierformat

in den Drucker einlegen.

Es erfolgt kein automatischer

Faxempfang.

Das Gerät ist auf manuellen

Faxempfang eingestellt.

Den Drucker auf automatischen

Faxempfang einstellen.

Der Speicher ist voll.

Wenn im Drucker Druckmaterial fehlt,

können Fax- und Druckaufträge den

Druckerspeicher belegen. Material

einlegen und die gespeicherten

Aufträge drucken.

Die Telefonleitung ist falsch

angeschlossen.

Den Anschluss der Telefonleitung

überprüfen. Wenn die Telefonleitung

nicht angeschlossen ist, die Leitung

anschließen.

Es liegt ein Problem mit dem Faxgerät

des Absenders vor.

Eine Kopie anfertigen, um zu prüfen, ob

der Drucker saubere Kopien und Drucke

ausgeben kann. Wenn die Kopie korrekt

gedruckt wurde, den Empfänger bitten,

sein Faxgerät zu überprüfen.

Tritt das Problem weiterhin auf, siehe Online-Supportinformationen unter

www.xerox.com/office/WC780X>support

.

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