Probleme mit dem speicher, Probleme mit dem netzwerk – Dell Inspiron 640M Benutzerhandbuch
Seite 98
98
Beheben von Störungen
D
EN
C
OMPUTER
AUF
S
PYWARE
DURCHSUCHEN
–
Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr Com-
puter regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbin-
den, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen
Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den Com-
puter zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website
support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort Spyware.
D
ELL
D
IAGNOSTICS
AUSFÜHREN
–
Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der
Software begründet. Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 83.
Probleme mit dem Speicher
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
W
ENN
S
IE
EINE
M
ELDUNG
ÜBER
UNZUREICHENDEN
A
RBEITSSPEICHER
ERHALTEN
–
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die
Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
•
Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Instal-
lieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher. Siehe „Optische Laufwerke“ auf Seite 118.
•
Die Speichermodule entfernen und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der Computer Daten
mit den Speichermodulen austauschen kann. Siehe „Optische Laufwerke“ auf Seite 118.
•
Starten Sie Dell Diagnostics. Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 83.
W
ENN
ANDERE
P
ROBLEME
MIT
DEM
S
PEICHER
AUFTRETEN
–
•
Setzen Sie die Speichermodule wieder ein, um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem
Speicher kommuniziert (siehe „Optische Laufwerke“ auf Seite 118).
•
Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen für die Installation des Speichers befolgen. Siehe
„Optische Laufwerke“ auf Seite 118.
•
Starten Sie Dell Diagnostics. Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 83.
Probleme mit dem Netzwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
D
EN
N
ETZWERKKABELSTECKER
ÜBERPRÜFEN
–
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel fest in den Netz-
werkanschluss auf der Rückseite des Computers und in den Netzwerk-Port oder das -Gerät eingesteckt
ist.
D
IE
N
ETZWERKANZEIGE
AM
N
ETZWERKANSCHLUSS
ÜBERPRÜFEN
–
Wenn keine Kontrolleuchte leuchtet, ist
dies ein Hinweis auf eine fehlende Netzwerkkommunikation. Schließen Sie das Netzwerkkabel wieder
an.
S
TARTEN
S
IE
DEN
C
OMPUTER
NEU
,
UND
MELDEN
S
IE
SICH
ERNEUT
AM
N
ETZWERK
AN
.
D
IE
N
ETZWERKEINSTELLUNGEN
ÜBERPRÜFEN
–
Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der
Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellun-
gen richtig sind und das Netzwerk funktioniert.