Garantiebedingungen, Kundendienst, Störung – ZANKER DT 4025 Benutzerhandbuch

Seite 13: Störungsmeldung

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8. GARANTIEBEDINGUNGEN

Der Endabnehmer dieses Geräts (Verbraucher) hat bei
einem Kauf dieses Geräts von einem Unternehmer (Hän-
dler) in Deutschland im Rahmen der Vorschriften über
den Verbrauchsgüterkauf gesetzliche Rechte, die durch
diese Garantie nicht eingeschränkt werden. Diese Ga-
rantie räumt dem Verbraucher also zusätzliche Rechte
ein. Dies vorausgeschickt, leisten wir, AEG Hausgeräte
GmbH, gegenüber dem Verbraucher Garantie dieses
Gerät für den Zeitraum von 24 Monaten ab Übergabe zu
den folgenden Bedingungen:
1. Mit dieser Garantie haften wir dafür, dass dieses neu
hergestellte Gerät im Zeitpunkt der Übergabe vom Hän-
dler an den Verbraucher die in unserer Produktbeschrei-
bung für dieses Gerät aufgeführten Eigenschaften
aufweist. Ein Mangel liegt nur dann vor, wenn der Wert
oder die Gebrauchstauglichkeit dieses Geräts erheblich
gemindert ist. Zeigt sich der Mangel nach Ablauf von
sechs (6) Monaten ab dem Übergabezeitpunkt, so hat
der Verbraucher nachzuweisen, dass das Gerät bereits
im Übergabezeitpunkt mangelhaft war. Nicht unter diese
Garantie fallen Schäden oder Mängel aus nicht vors-
chriftsmäßiger Handhabung sowie Nichtbeachtung der
Einbauvorschriften und Gebrauchsanweisungen.
2. Dieses Gerät fällt nur dann unter diese Garantie, wenn
es von einem Unternehmer in einem der Mitgliedstaaten
der Europäischen Union gekauft wurde, es bei Auftreten
des Mangels in Deutschland betrieben wird und Garan-
tieleistungen auch in Deutschland erbracht werden kön-
nen. Mängel müssen uns innerhalb von zwei (2)
Monaten nach dessen Kenntnis angezeigt werden.
3. Mängel dieses Geräts werden wir innerhalb angemes-
sener Frist nach Mitteilung des Mangels unentgeltlich be-
seitigen; die zu diesem Zweck erforderlichen
Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Ar-
beits- und Materialkosten werden von uns getragen.
Über diese Nachbesserung hinausgehende Ansprüche
werden durch diese Garantie dem Verbraucher nicht ein-
geräumt.
4. Bei Großgeräten (stationär betriebene Geräte) ist im
Garantiefall unter der für den Endabnehmer kostengüns-
tigen Rufnummer 0180-5 60 60 40* die nächstgelegene
Kundendienststelle zu benachrichtigen, von der Ort, Art
und Weise der Garantieleistungen festgelegt werden.
Nachbesserungsarbeiten werden, soweit möglich, am
Aufstellungsort, sonst in unserer Kundendienstwerkstatt
durchgeführt.
5. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlänge-
rung noch einen Neubeginn der Garantiezeit für dieses
Gerät; ausgewechselte Teile gehen in unser Eigentum
über.
6. Mängelansprüche aus dieser Garantie verjähren in
zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Ge-
räts vom Händler an den Verbraucher, der durch Origi-
nal-Kaufbeleg (Kassenzettel, Rechnung) zu belegen ist;
wenn dieses Gerät gewerblich oder - bei Waschgeräten
und Wäschetrocknern - in Gemeinschaftsanlagen ge-
nutzt wird, beträgt die Verjährungsfrist sechs (6) Monate.

AEG Hausgeräte GmbH

*Deutsche Telekom

Markenvertrieb ZANKER

EUR 0,12 / Minute

Muggenhofer Straße 135
90429 Nürnberg

9. KUNDENDIENST

Wichtig!
Tritt eine Störung auf, so prüfen Sie bitte zunächst, ob
Sie auch die in dieser Gebrauchsanweisung enthaltenen
Hinweise und Ratschläge beachtet haben, bevor Sie den
Kundendienst rufen.

9.1. Störung

Wenn Sie für eine Störung keinen Hinweis in der Ge-
brauchsanweisung finden, so verständigen Sie bitte un-
seren

- Technischen Kundendienst -

"Profectis".

Die Kundendienst-Adressen der nächstgelegenen Servi-
cestelle finden Sie im Telefonbuch oder im Internet unter:

www.profectis.de

Die Service-Hotline ist der direkte Draht zu allen Kunden-
dienststellen in Deutschland:

Service-Hotline

0180 - 5 60 60 40

Telekom 0,12

/Min (Stand 01/02)

9.2. Störungsmeldung

Angaben bei einer Störung:

a) Vollständige Anschrift

b) Telefonnummer mit Vorwahl

c) Produkt-Nummer

d) Modell-Nummer

Die Produkt- und Modell-Nummer finden Sie auf dem
Geräte-Typenschild, das an der Rückseite der Flusen-
siebklappe angebracht ist.

Die Angabe der beiden Nummern macht dem Kunden-
dienst eine gezielte Ersatzteilvorbereitung möglich.

Übertragen Sie deshalb die Nummern vom Typenschild
gleich in diese Gebrauchsanweisung.

Produkt-Nr. ...............

Modell-Nr. ...............

Achtung !
Elektrogeräte dürfen nur durch Elektro-Fachkräfte repa-
riert werden, da durch unsachgemäße Reparaturen
erhebliche Folgeschäden entstehen können.

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