Plantronics MDA200 - Handbuch (Seite 17)

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Softphone
Wenn ich in meiner Softphone-
Anwendung eine Nummer
wähle, passiert nichts. Vergewissern Sie sich, dass das Headset das Standard-Sound-
Gerät darstellt. Die Systemsteuerung für Sound-Geräte wird über
das Plantronics Control Panel gestartet. Klicken Sie hierzu auf
„Plantronics Control Panel > Einstellungen > Allgemein – Öffnen Sie
Systemsteuerung – Audiogeräte“.
Vergewissern Sie sich, dass Sie eine kompatible Softphone-Anwendung
verwenden. Eine Liste der kompatiblen Softphone-Anwendungen
finden Sie unter
plantronics.com/software .
Stellen Sie bei Verwendung eines schnurlosen Headset sicher, dass das
Headset am USB-Adapter angemeldet ist. Weitere Informationen zur
Anmeldung finden Sie in der Kurzanleitung, die im Lieferumfang Ihres
schnurlosen Headset enthalten war.
Überprüfen Sie, ob das Headset aufgeladen ist.
Überprüfen Sie, ob die Plantronics Software installiert ist. Sie können
sie unter
plantronics.com/software herunterladen.
Wenn die Plantronics Software nicht installiert ist und Sie über
kein kompatibles Softphone verfügen, müssen Sie zuerst die
Gesprächstaste des Headsets drücken und anschließend über die
Softphone-Schnittstelle Anrufe tätigen, annehmen oder beenden.
Starten Sie Ihren Computer neu.
Die Sprech- und/oder
Hörlautstärke ist zu niedrig
oder zu hoch. Passen Sie die Hörlautstärke des Headsets an.
Stellen Sie die Hör-/Sprechlautstärke über die Sound-Steuerung/
Systemeinstellungen Ihres Computers ein.
Stellen Sie die Hör-/Sprechlautstärke in der Softphone-Anwendung ein.
Es sind verzerrte Töne oder ein
Echo im Headset zu hören. Verringern Sie die Sprech- und/oder Hörlautstärke am Computer in der
Softphone-Anwendung.
Drehen Sie das Mikrofon zu Ihrem Kinn.
Ist der Empfang weiterhin verzerrt, verringern Sie die Lautstärke am
Headset.
Keine Audioverbindung zum PC. Trennen Sie das USB-Kabel vom .Audio-Umschalter, um es dann erneut
zu verbinden. Beenden Sie und starten Sie die Audio- oder Softphone-
Anwendung Ihres PCs dann neu.
Ich höre nichts mehr in meinen
PC-Lautsprechern. Windows XP ® -Betriebssystem:
• Öffnen Sie die Registerkarte „Stimme“ unter „Sounds und
Audiogeräte“ in der Systemsteuerung Ihres PCs.
• Passen Sie unter „Stimmwiedergabe“ die Standardeinstellungen
von Savi Office auf Ihre PC-Lautsprecher an. Klicken Sie auf „OK“,
um Ihre Änderung zu bestätigen.
Windows Vista ®- und Windows 7 ®- Betriebssystem:
• Öffnen Sie die Registerkarte „Sound“ in der Systemsteuerung
Ihres PCs.
• Passen Sie unter „Wiedergabe“ die Standardeinstellungen von
„Lautsprecher Savi Office“ auf Ihre PC-Lautsprecher an. Klicken
Sie auf „OK“, um Ihre Änderung zu bestätigen.
Mac OS X
• Öffnen Sie das Apple-Menü, wählen Sie „Systemeinstellung“ und
klicken Sie auf „Sound“.
• Klicken Sie auf „Ausgabe“ und wählen Sie anschließend „Interner
Lautsprecher“ oder den gewünschten Lautsprecher.