Fehlerbehebung – Plantronics 435 Benutzerhandbuch
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Problem
Lösung
Ich kann nichts hören.
Vergewissern Sie sich, dass das C435 in Windows als Standardgerät für
die Spracheingabe festgelegt ist.
Vergewissern Sie sich, dass das C435 im Softphone als Audiogerät
festgelegt ist (beachten Sie die Anweisungen des Softphone-Herstellers
zum Ändern der Audioausgabe).
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke am Headset, in Windows und im
Softphone nicht ausgeschaltet ist.
Ich werde nicht gehört.
Vergewissern Sie sich, dass das C435 in Windows als
Standardmikrofongerät festgelegt ist.
Vergewissern Sie sich, dass das C435 im Softphone als Audiogerät
festgelegt ist (beachten Sie die Anweisungen des Softphone-Herstellers
zum Ändern der Audioausgabe).
Stellen Sie sicher, dass das Softphone oder das Headset nicht
stummgeschaltet ist.
Ich kann den Anruf nicht mit
dem Headset annehmen.
Vergewissern Sie sich, dass das C435 im Softphone als Audiogerät
festgelegt ist (beachten Sie die Anweisungen des Softphone-Herstellers
zum Ändern der Audioausgabe).
Beachten Sie den Kompatibilitätsberater von Plantronics
(
http://www.plantronics.com/compatibiltyguide
). Eventuell müssen Sie
Software herunterladen, um die Anrufsteuerung mit Ihrem speziellen
Softphone aktivieren zu können.
http://www.plantronics.com/businesssoftware
Ich kann mit dem Softphone
die Stummschaltung
meines Headsets nicht
wieder aufheben / Ich kann
mit meinem Headset die
Stummschaltung meines
Softphones nicht wieder
aufheben.
Möglicherweise benötigt Ihr Softphone die Plantronics Software, um
die Steuerung der Stummschaltung auf dem PC mit dem Headset zu
synchronisieren.
Beachten Sie den Kompatibilitätsberater von Plantronics
(
http://www.plantronics.com/compatibiltyguide
). Eventuell müssen Sie
Software herunterladen, um die Anrufsteuerung mit Ihrem speziellen
Softphone aktivieren zu können.
http://www.plantronics.com/businesssoftwarep
Die Lautstärkeregelung am
Headset wirkt sich nicht auf
die Windows-Lautstärke aus.
Wenn die Plantronics Software nicht installiert ist, kann die Headset-
Lautstärke nur lokal geregelt werden. Mit der Software wird die
Headset-Lautstärke mit Windows synchronisiert.
http://www.plantronics.com/businesssoftwarep
Fehlerbehebung