Applecare service und support – Apple MacBook Air (13 Zoll, Mitte 2011) Benutzerhandbuch

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Kapitel 3

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

AppleCare Service und Support

Zum Lieferumfang Ihres MacBook Air gehört ein 90-tägiger technischer Support und
eine einjährige Garantie für Hardwarereparaturen durch einen Apple Store oder ein
Apple autorisiertes Reparaturzentrum wie einen Apple Autorisierten Service-Partner. Sie
können diese Leistungen durch den Erwerb des AppleCare Protection Plan erweitern.
Informationen hierzu finden Sie auf der Website www.apple.com/de/support/products
oder besuchen Sie die nachfolgend aufgeführte Website für Ihr Land.
Wenn Sie Hilfe benötigen, unterstützen Sie die Experten vom AppleCare Telefon-Support
beim Installieren und Öffnen von Programmen sowie bei Fragen zur Fehlerbeseitigung.
Rufen Sie ein Support-Zentrum in Ihrer Nähe an (für Anrufe in den ersten 90 Tagen ab
Kaufdatum fallen keine Kosten an). Legen Sie sich die Informationen zum Kaufdatum und
die Seriennummer Ihres MacBook Air bereit, bevor Sie anrufen.

Der kostenlose 90-tägige Telefon-Support beginnt am Tag des Kaufs.

Land

Telefon

Website

Deutschland

0180 500 94 33

www.apple.com/de/support

Österreich

0810 300 427

www.apple.com/at/support

Schweiz

0848 000 132

www.apple.com/chde/support

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Kosten eines Anrufs unter 0180 500 94 33 aus dem
Festnetz 0,14 € pro Minute und aus den Mobilfunknetzen maximal 0,42 € pro Minute
betragen.
Telefonnummern können sich jederzeit ändern, lokale und nationale Telefongebühren
können anfallen. Eine vollständige Adressliste finden Sie im Internet unter:

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

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