Applecare-service und -support – Apple MacBook (13 Zoll, anfang 2008, Ende 2008) Benutzerhandbuch

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Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

AppleCare-Service und -Support

Zum Lieferumfang Ihres MacBook gehört ein 90-tägiger technischer Support und eine

einjährige Garantie für Hardwarereparaturen in einem Apple autorisierten Reparatur-

zentrum, etwa einem Apple Autorisierten Service-Partner (AASP). Sie können diese

Leistungen durch den Erwerb des AppleCare Protection Plan erweitern. Informationen

hierzu finden Sie auf der Website www.apple.com/de/support/products oder besuchen

Sie die unten aufgeführte Website für Ihr Land.

Wenn Sie Hilfe benötigen, unterstützen Sie die Experten vom AppleCare Telefon-

Support beim Installieren und Öffnen von Programmen sowie bei Fragen zur Fehler-

beseitigung. Rufen Sie ein Support-Zentrum in Ihrer Nähe an (für Anrufe in den ersten

90 Tagen ab Kaufdatum fallen keine Kosten an). Legen Sie sich die Informationen zum

Kaufdatum und die Seriennummer Ihres MacBook bereit, bevor Sie anrufen.

Hinweis: Der 90-tägige kostenlose Telefon-Support beginnt mit dem Kaufdatum,

Telefongebühren können anfallen.

Telefonnummern können sich jederzeit ändern, lokale und nationale Telefongebühren

können anfallen. Eine vollständige Liste mit Kontaktadressen finden Sie im Internet

unter der folgenden Adresse:

Land

Telefon

Web-Site

Deutschland

01805 009 433

www.apple.com/de/support

Österreich

0810 300 427

www.apple.com/at/support

Schweiz

0848 000 132

www.apple.com/chde/support

www.apple.com/contact/phone_contacts.html

www.apple.com/contact/phone_contacts.html

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