Technischer support, Vertu fortress, Remote assist – Vertu Constellation RM-681V Benutzerhandbuch
Seite 27: Technischer support von vertu
Tipp: Wenn Sie Vertu Concierge nicht über Ihre spezielle Schaltfläche
kontaktieren können, wenden Sie sich bitte telefonisch an den Vertu Technical
Support, um entsprechende Hilfe zu erhalten.
Technischer Support von Vertu
Wenn Sie Hilfe bei technischen Fragen zu Ihrem Vertu Constellation benötigen,
wenden Sie sich einfach an den Support von Vertu, indem Sie die Concierge-Taste
drücken. Der technische Support von Vertu ist rund um die Uhr verfügbar.
1 Drücken Sie die Concierge-Taste.
2 Wählen Sie Techn. Support anrufen oder Tech. Supp. mailen aus.
Tipp: Wenn Sie den Technical Support nicht über die Concierge-Taste erreichen,
können Sie sich über die Telefonnummer +441252867500 an den Support wenden.
Regionsspezifische Telefonnummern finden Sie unter .
Vertu Fortress
Vertu Fortress ist ein Synchronisationsdienst, mit dem Fotos, Videos, Kontakte und
Kalendereinträge zwischen Ihrem Vertu-Telefon und einem cloudbasierten Server
sowie zwischen dem Server und Ihrem PC/MAC übertragen können (Kontakte und
Kalender nur bei MAC). So haben Sie die Möglichkeit, die Fotos und Videos auf Ihrem
Telefon zu sichern. Sie müssen sich zunächst bei Vertu.Me registrieren
Standardmäßig können die Dateien auf dem Telefon und PC (oder MAC) manuell
synchronisiert werden. Die Synchronisation kann bei Bedarf auch automatisch
erfolgen, um eine bessere Kontrolle zu haben.
Die auf Vertu Fortress übertragenen Daten können über das Internetportal unter
angezeigt und verwaltet werden.
Ihr Vertu Constellation umfasst eine 12-monatige kostenfreie Nutzung des Vertu
Fortress-Synchronisationsdienstes.
Die Mediendateien werden während der Übertragung mithilfe von HTTPS (Hypertext
Transfer Protocol Secure) verschlüsselt. Daten werden mit dem 256-Bit-AES
(Advanced Encryption Standard) gespeichert.
Vertu Fortress kann unter allen aktuell unterstützten Windows-Betriebssystemen
sowie Windows 7 ausgeführt werden.
Remote Assist
Wenn Sie Vertu Ihr Einverständnis zum Dienst Remote Assist geben, kann das Team
des Vertu Technical Support aus der Ferne auf Ihr Vertu Constellation zugreifen.
Vertu Dienste 27
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