Applecare service und support – Apple MacBook Pro (17 Zoll, Ende 2011) Benutzerhandbuch
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Kapitel 4
Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
Online-Ressourcen
Online-Informationen zu Service und Support finden Sie unter www.apple.com/de/support.
Wählen Sie ggf. Ihr Land aus dem Einblendmenü. Sie können die AppleCare Knowledge
Base durchsuchen, nach Softwareaktualisierungen suchen oder Unterstützung durch
Teilnehmer in den Diskussionsforen erhalten. Die neusten Informationen zu Ihrem Produkt
finden Sie unter www.apple.com/de/support/macbookpro.
Online-Hilfe
Antworten auf Ihre Fragen sowie Anleitungen und Tipps zur Fehlerbeseitigung finden
Sie in den meisten Fällen im Hilfe-Zentrum. Wählen Sie „Hilfe“ > „Hilfe-Zentrum“.
System-Profiler
Informationen über Ihr MacBook Pro können Sie mithilfe der Systeminformationen
anzeigen. Hier werden die installierte Hardware oder Software, die Seriennummer, die
Betriebssystemversion und der installierte Gesamtspeicher und vieles mehr angezeigt.
Zum Öffnen der Systeminformationen wählen Sie „Apple“ () > „Über diesen Mac“ aus
der Menüleiste und klicken dann auf „Weitere Informationen“.
AppleCare Service und Support
Zum Lieferumfang Ihres MacBook Pro gehört ein 90-tägiger technischer Support und
eine einjährige Garantie für Hardwarereparaturen durch einen Apple Store oder ein
Apple autorisiertes Reparaturzentrum wie einen Apple Autorisierten Service-Partner. Sie
können diese Leistungen durch den Erwerb des AppleCare Protection Plans erweitern.
Informationen hierzu finden Sie auf der Website
oder besuchen Sie die nachfolgend aufgeführte Website für Ihr Land.