Apple MacBook Air - Handbuch (Seite 42)

42 Kapitel 3 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
Gelegentlich können bei der Arbeit mit Ihrem MacBook Air Probleme auftreten. In
diesem Kapitel werden einige Lösungen aufgezeigt, auf die Sie bei Problemen zurück-
greifen können. Weitere Informationen zur Fehlerbeseitigung finden Sie in der Mac-
Hilfe oder auf der MacBook Air-Support-Website von Apple unter der Adresse:
www.apple.com/de/support/macbookair.
Im Normalfall gibt es für die meisten Probleme mit Ihrem MacBook Air eine einfache
und schnelle Lösung. Achten Sie darauf, in welchen Situationen der Fehler auftritt.
Notieren Sie die Schritte, die Sie ausgeführt haben, bevor das Problem auftrat. Häufig
können hierdurch die Fehlerursachen eingegrenzt und die benötigten Lösungen
gefunden werden. Zu den Informationen, die Sie notieren sollten, gehören:
 Die beim Auftreten des Problems aktiven Programme. Probleme, die nur bei einem
bestimmten Programm auftreten, können darauf hindeuten, dass das Programm
nicht mit der auf Ihrem Computer installierten Mac OS-Version kompatibel ist.
 Die in letzter Zeit neu installierte Software, insbesondere Software, die Komponen-
ten zum Systemordner hinzugefügt hat.
Probleme, die das Weiterarbeiten mit Ihrem MacBook Air
verhindern
Ihr MacBook Air reagiert nicht oder der Zeiger bewegt sich nicht
In seltenen Fällen kann bei einem Programm ein Fehler auftreten, der das Weiterarbei-
ten verhindert. Mac OS X ermöglicht es Ihnen, das betreffende Programm zu beenden,
ohne den Computer neu starten zu müssen. Das sofortige Beenden eines solchen Pro-
gramms bietet mitunter die Möglichkeit, die Arbeitsdaten in anderen geöffneten Pro-
grammen zu sichern.