Canon BJC-3000 Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung - Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden
Eingrenzen des Problems
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Fehlfunktionen des Druckers
Wenn der Drucker nicht funktioniert oder die Stromleuchte abwechselnd
orange und grün blinkt und Signaltöne von sich gibt, wenden Sie sich an
den Kundendienst. Zählen Sie die Anzahl der Signaltöne und Blinkzeichen.
Möglicherweise erkundigt man sich bei Ihnen nach dieser Information.
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Andere Hardwarefehler (außer Drucker)
Wenn der Drucker betriebsbereit ist und alle Softwareeinstellungen korrekt
sind, liegt das Problem vermutlich am Druckerkabel oder an Ihrem
Computer (Arbeitsspeicher, Festplatte, Schnittstelle usw.). Wenden Sie sich
an den Hersteller der betreffenden Hardware.
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Fehler im Anwendungsprogramm
Probleme, die nur bei der Arbeit in einem bestimmten
Anwendungsprogramm auftreten, werden wahrscheinlich durch dieses
Anwendungsprogramm verursacht. Wenden Sie sich an den Hersteller des
Anwendungsprogramms, um genauere Informationen zu erhalten.
In vielen Fällen lassen sich Probleme auch durch die Installation der
neuesten Druckertreiberversion beheben.