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Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden
Wenn Sie sich an den technischen
Kundendienst wenden, sollten Sie die
folgenden Informationen bereithalten:
• Allgemeine Beschreibung des Problems
• Name und Nummer des Druckers
• Versionsnummer des Druckertreibers
• Verwendete Windows-Version
➞
Eingrenzen des Problems
➞
Überprüfen der Druckumgebung