SMA Solar Technology AG POWER REDUCER BOX Benutzerhandbuch

Seite 62

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Fehlersuche

SMA Solar Technology AG

62

REDUCERBOX-BA-BDE121015

Bedienungsanleitung

„Kommunikation mit dem
Sunny Portal nicht
möglich. Fehler:“

oder

„Upload nicht erfolgreich.
Fehler:“

„Netzwerk-
fehler“

„(407)“

Authentifizierung
des Proxy‑Servers
notwendig.

Netzwerk-
einstellungen des
Proxy‑Servers prüfen
und auf der Seite
„Sunny Portal-
Einstellungen“ die
Authentifizierung
aktivieren (siehe
Kapitel 8.6.2).

„(408)“

Zeitüberschreitung
bei der Anfrage.
Möglicherweise ist
das Sunny Portal
überlastet.

Vorgang zu einem
späteren Zeitpunkt
wiederholen.

„(500)“

Fehler im Sunny
Portal‑Server.

Vorgang zu einem
späteren Zeitpunkt
wiederholen.
Wenn der Fehler
weiterhin besteht,
SMA Service Line
kontaktieren.

„(502)“

Der Sunny Portal-
Server konnte einen
anderen für die
Anfrage benötigten
Server nicht
aufrufen.

Netzwerk-
einstellungen prüfen.

„(503)“

Webservice steht
vorübergehend nicht
zur Verfügung.
Möglicherweise ist
das Sunny Portal
überlastet oder es
wird gerade
gewartet.

Vorgang zu einem
späteren Zeitpunkt
wiederholen.

Fehlermeldung

Fehlerart

Fehlercode Ursache

Maßnahme

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