Tabella guasti, Pericolo di scariche elettriche, Che cosa fare in caso di guasto – Neff H56W20N3 Benutzerhandbuch

Seite 35: Servizio di assistenza tecnica

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Tabella guasti

Quando si verificano anomalie, spesso si tratta di guasti

facilmente risolvibili. Prima di rivolgersi al servizio di assistenza,

si prega di tentare di eliminare autonomamente il guasto,

basandosi sulle indicazioni fornite nella tabella.
Se un piatto non riesce in modo ottimale, consultare il capitolo

Testati nel nostro laboratorioche contiene molti suggerimenti e

avvertenze per la preparazione delle pietanze.

:

Pericolo di scariche elettriche!

Gli interventi di riparazione effettuati in modo non conforme
rappresentano una fonte di pericolo. Le riparazioni devono
essere effettuate esclusivamente da personale tecnico
adeguatamente istruito dal servizio di assistenza tecnica.
Alcuni messaggi di errore si possono risolvere

autonomamente.

Che cosa fare in caso di guasto?

Servizio di assistenza tecnica

Il servizio di assistenza tecnica è a disposizione per eventuali

riparazioni. Troveremo la soluzione giusta, evitando di

coinvolgere un tecnico quando non è necessario.

Codice del prodotto (E) e codice di

produzione (FD)

Quando si contatta il servizio clienti indicare sempre il codice

del prodotto (E) e il codice di produzione (FD), in modo da

poter ricevere subito un'assistenza mirata. Aprendo la porta

dell'apparecchio, la targhetta con i numeri in questione si trova

in alto a destra. Per avere subito a disposizione le informazioni

utili in caso di necessità, si consiglia di riportare subito qui i dati

relativi all'apparecchio e il numero di telefono del servizio di

assistenza tecnica.

Guarnizione

Soluzione di lavaggio calda:

pulire con un panno spugna senza sfre-

gare. Non utilizzare per la pulizia

raschietti per metallo o per vetro.

Settore

Detergente

Messaggio di errore

Possibile causa

Rimedio/avvertenza

L'apparecchio non funziona

La spina non è inserita.

Inserire la spina.

Interruzione di corrente.

Verificare che la lampada della cucina fun-

zioni.

Il dispositivo di sicurezza è difettoso

Controllare nella scatola dei fusibili che il

fusibile dell'apparecchio sia in perfette

condizioni.

Utilizzo improprio

Disattivare il fusibile nella scatola dei fusi-

bili. Riattivarlo dopo circa 10 secondi.

Sull'indicatore lampeggiano tre zeri.

Interruzione di corrente.

Impostare nuovamente l'ora.

L'apparecchio non è in funzione

Sull'indicatore viene visualizzata una

durata.

Il selettore è stato inavvertitamente attivato.

Premere il tasto stop.

Non è stato premuto il tasto start dopo aver

effettuato la regolazione.

Premere il tasto start oppure cancellare

l'impostazione con il tasto stop.

Il forno microonde non funziona.

La porta non è stata chiusa correttamente.

Accertarsi che la porta non sia bloccata da

residui di cibo o da un corpo estraneo

Non è stato premuto il tasto start.

Premere il tasto start.

Le pietanze si riscaldano più lenta-

mente del solito.

È stato impostato un livello di potenza micro-

onde troppo basso.

Selezionare una potenza microonde supe-

riore.

È stata introdotta nell'apparecchio una quantità

maggiore del solito.

Quantità raddoppiata ­ tempo raddoppiato.

Le pietanze erano più fredde del solito.

Mescolare o girare di tanto in tanto le pie-

tanze.

Il piatto girevole mentre ruota emette

rumori inconsueti (tipo scricchiolii o

sibili).

Sporcizia o corpi estranei vicino alla trasmis-

sione del piatto girevole.

Pulire l'anello e l'incavo del vano di cottura.

Il funzionamento in modalità micro-

onde viene interrotto senza alcun

motivo evidente.

Il forno microonde presenta un'anomalia.

Se questa anomalia continua a manife-

starsi, contattare il servizio di assistenza

tecnica.

Codice del

prodotto (E)

Codice di pro-

duzione (FD)

Servizio di assistenza
tecnica

O

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