Avision FB5000 (BT-1007B) - Handbuch (Seite 94)

Kurz-Betriebsanleitung
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8.2 Technischer Service
Technischer Kundendienst für Avision-Scanner wird vom Avision
Technical Assistance Center (ATAC) bereitgestellt. Bevor Sie sich
ans ATAC wenden, notieren Sie sich folgende Daten:
ƒ Seriennummer und Revisionsnummer des Scanners (auf der
Unterseite des Geräts);
ƒ Hardwarekonfiguration (z.B., Prozessor, RAM,
Festplattenspeicherplatz, etwaige Steckkarten...) ;
ƒ Name und Version der verwendeten Software
ƒ Die Version des Scannertreibers.