PreSonus HP4 - Handbuch (Seite 14)

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PreSonus HP4
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4 Ressourcen
4.2 Fehlersuche und Reparaturen
4.2 Fehlersuche und Reparaturen
Wenn sich der HP4 nicht erwartungsgemäß verhält, kön-
nen Sie sich mit dem PreSonus-Support in Verbindung
setzen:
1. Schauen Sie im FAQ-Bereich unter www.PreSonus.com
nach, ob Ihre Frage zum HP4 dort eventuell bereits
beantwortet wird.
2. Überprüfen Sie, ob sowohl der HP4 als auch die übri-
gen Geräte angeschlossen und eingeschaltet sind.
3. Lösen Sie die Verbindung des Netzteil und schließen
Sie es wieder an.
4. Überprüfen Sie die Audioverbindungen und den Sta-
tus der Signalquellen.
5. Überprüfen Sie, ob der Kopfhörer funktioniert.
6. Versuchen Sie, irrelevante Dinge auszuschließen,
indem Sie alle überflüssigen Geräte abkoppeln oder
ausschalten.
Unter http://support.presonus.com/home erfahren Sie,
wie Sie uns eine E-Mail schicken können. Alternative:
Rufen Sie uns zwischen 9:00 und 17:00 CST (GMT 05:00)
unter der Nummer +1-225-216-7887 an. Beachten Sie,
dass eventuelle Fragen nur beantwortet werden, wenn
Sie Ihr Produkt registriert haben (www.PreSonus.com).
Kunden außerhalb der USA sollten sich zuerst an den
PreSonus-Vertrieb vor Ort wenden.
Bitte bereiten Sie folgende Dinge vor, bevor Sie uns
anrufen:
• Eine kurze Beschreibung der Geräte, die Sie mit dem
HP4 verbunden haben.
• Eine Beschreibung des vermeintlichen Problems.
• Die Seriennummer des HP4 (siehe die Unterseite).