Avigilon ACC Mobile Version 1.4.0.2 for Android - Handbuch (Seite 20)

Fehlerbehebung und Support
Benachrichtigungssymbole
Die Verbindungsstatus von Gateways und Standorten werden anhand einer Reihe von
Benachrichtigungssymbolen angegeben.
Gateway-Benachrichtigungssymbole
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– Sie sind mit dem Gateway verbunden und alle Standorte sind verfügbar.
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– Sie sind mit dem Gateway verbunden, die Verbindung erfordert jedoch Ihre Aufmerksamkeit.
Möglicherweise sind einige Standorte nicht verbunden.
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– Sie sind nicht mit dem Gateway verbunden.
Standort-Benachrichtigungssymbole
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– Sie sind verbunden und am Standort angemeldet.
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– Sie sind verbunden und am Standort angemeldet, möglicherweise liegt jedoch ein Problem mit
der Lizenz vor. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
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– Sie sind nicht mit dem Standort verbunden.
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– Sie sind nicht am Standort angemeldet.
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– Sie haben einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Kennwort eingegeben.
Kontaktaufnahme mit dem Avigilon Support
Sollten bei der Verwendung der App Probleme auftreten, haben Sie die Möglichkeit, direkt von Ihrem
Mobilgerät eine E-Mail an den technischen Support von Avigilon zu senden.
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