Falls probleme mit ihrem gerät auftreten sollten, Drucken oder ausdruck empfangener faxe, Telefonleitung oder anschlüsse – Brother MFC-9460CDN Benutzerhandbuch
Seite 148
140
Falls Probleme mit Ihrem Gerät auftreten sollten
B
Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu
lösen.
Sie können die meisten Probleme leicht selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden
Sie im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Tipps, um
Störungen zu beseitigen.
Besuchen Sie uns unter
Sollte ein Problem mit der Qualität der empfangenen Faxe auftreten, fertigen Sie zuerst eine
Kopie an. Wenn die Kopie gut aussieht, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an Ihrem Gerät.
Versuchen Sie, mit Hilfe der folgenden Tabelle den Fehler zu beseitigen.
Drucken oder Ausdruck empfangener Faxe
Problem
Mögliche Abhilfe
Komprimierte Zeichen
Horizontale Streifen
Der obere bzw. untere
Zeilenrand ist abgeschnitten
Zeilen fehlen
Dieses Problem tritt in der Regel aufgrund einer schlechten Telefonverbindung
auf. Wenn die Kopie gut aussieht, trat das Problem wahrscheinlich aufgrund einer
schlechten Telefonverbindung bzw. durch Leitungsstörungen auf. Lassen Sie sich
das Fax noch einmal zusenden.
Schlechte Druckqualität
Siehe Druckqualität verbessern auf Seite 151.
Vertikale schwarze Streifen auf den
empfangenen Faxen
Die Koronadrähte sind eventuell verschmutzt. Reinigen Sie die Koronadrähte der
Trommeleinheit. (Siehe Koronadrähte reinigen auf Seite 102.)
Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, eine Kopie anzufertigen, um zu prüfen, ob sein Scanner richtig arbeitet.
Versuchen Sie ein Fax von einem anderen Faxgerät zu empfangen.
Wenn das Problem weiter auftritt, wenden Sie sich an Ihren Brother-Händler.
Empfangene einseitige Faxe
werden auf zwei Seiten
ausgedruckt oder nach
empfangenen Faxen wird eine
Leerseite ausgedruckt.
Werden einseitige Faxe auf zwei Seiten ausgedruckt oder wird eine zusätzliche
Leerseite ausgegeben, ist das Papierformat eventuell nicht entsprechend dem
eingelegten Papier eingestellt. (Siehe Papierformat auf Seite 20.)
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein. (Siehe Automatische
Verkleinerung beim Empfang in Kapitel 4 im Benutzerhandbuch - Erweiterte
Funktionen.)
Telefonleitung oder Anschlüsse
Problem
Mögliche Abhilfe
Es kann nicht gewählt werden.
Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist.
Ändern Sie die Ton-/Pulswahl-Einstellung. (Siehe das Installationsanleitung.)
Überprüfen Sie alle Anschlüsse.
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker des Gerätes angeschlossen und das
Gerät eingeschaltet ist.
Wenn ein externes Telefon angeschlossen ist, versuchen Sie, das Dokument
manuell zu senden, indem Sie den Hörer des externen Telefons abnehmen und
die Nummer wählen. Warten Sie, bis Sie den Faxton des empfangenden Gerätes
hören, bevor Sie Start S/W oder Start Farbe drücken.