C problemlösung und wartung, Problemlösung, Falls probleme auftreten sollten – Brother MFC-9320CW Benutzerhandbuch
Seite 128: Problemlösung und wartung
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Problemlösung
C
Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu
lösen.
Sie können die meisten Probleme leicht selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden
Sie im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Tipps, um
Störungen zu beseitigen.
Besuchen Sie unsere Websit
Falls Probleme auftreten sollten
C
Sollte ein Problem mit der Qualität der empfangenen Faxe auftreten, fertigen Sie zuerst eine
Kopie an. Ist diese gut, liegt das Problem wahrscheinlich nicht beim Gerät. Versuchen Sie, mit
Hilfe der folgenden Tabelle den Fehler zu beheben.
Problemlösung und Wartung
C
Drucken oder Ausdruck empfangener Faxe
Problem
Mögliche Abhilfe
Komprimierte Zeichen
Horizontale Streifen
Der obere bzw. untere
Zeilenrand ist abgeschnitten
Zeilen fehlen
Dieses Problem tritt normalerweise aufgrund einer schlechten Telefonverbindung
auf. Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig arbeitet, indem Sie eine Kopie
anfertigen. Wenn die Kopie in Ordnung ist, trat das Problem wahrscheinlich
aufgrund von Leitungsstörungen auf. Lassen Sie sich das Fax noch einmal
zusenden.
Schlechte Druckqualität
Siehe Druckqualität verbessern auf Seite 125.
Vertikale schwarze Streifen auf den
empfangenen Faxen
Die Koronadrähte sind eventuell verschmutzt. Reinigen Sie die Koronadrähte der
vier Trommeleinheiten. (Siehe Koronadrähte reinigen auf Seite 151.)
Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, eine Kopie anzufertigen, um zu überprüfen, ob sein Scanner richtig
arbeitet. Versuchen Sie ein Fax von einem anderen Faxgerät zu empfangen.
Wenn das Problem weiter auftritt, wenden Sie sich an Ihren Brother-Händler.
Empfangene einseitige Faxe
werden auf zwei Seiten
ausgedruckt oder nach
empfangenen Faxen wird eine
Leerseite ausgedruckt.
Werden einseitige Faxe auf zwei Seiten ausgedruckt oder wird eine zusätzliche
Leerseite ausgegeben, ist das Papierformat eventuell nicht entsprechend dem
eingelegten Papier eingestellt. (Siehe Papierformat auf Seite 25.)
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein. (Siehe Automatische
Verkleinerung beim Empfang auf Seite 51.)