6 problemlösung, Übersicht, Problemlösung – Brother QL-720NW Benutzerhandbuch
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Übersicht
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Falls einmal ein Problem mit Ihrem Brother-Drucker im Netzwerk auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe
der in diesem Kapitel gegebenen Informationen zu lösen. Wenn Sie in diesem Kapitel keine Lösung finden,
besuchen Sie das Brother Solutions Cent
Problemlösung
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Vergewissern Sie sich, dass folgende Positionen konfiguriert sind, bevor Sie dieses Kapitel lesen.
Prüfen Sie zunächst folgende Punkte:
Das Netzkabel ist ordnungsgemäß angeschlossen und der Brother-Drucker ist eingeschaltet.
Der Zugangspunkt (für Wireless), Router oder Hub ist eingeschaltet und die Verbindungsanzeige blinkt.
Alle Teile der Transportverpackung des Druckers wurden entfernt.
Die vordere und die hintere Abdeckung sind geschlossen.
Die Rolle ist ordnungsgemäß in das Rollenfach eingelegt.
(In verkabelten Netzwerken) Ein Netzwerkkabel ist ordnungsgemäß am Brother-Drucker und am Router oder Hub
angeschlossen.
Ich kann die Wireless-Netzwerkkonfiguration nicht abschließen.
Frage
Schnittstelle Lösung
Sind Ihre
Sicherheitseinstellungen
(SSID/Netzwerkschlüssel)
korrekt?
Wireless
Wählen Sie die korrekten Sicherheitseinstellungen.
• Als Standard-Sicherheitseinstellungen können der Herstellername
oder die Modellnummer des WLAN-Zugangspunkts/-Routers
verwendet werden.
• Informationen, wo Sie die Sicherheitseinstellungen finden, sind in
der Bedienungsanleitung zu Ihrem WLAN-Zugangspunkt/-Router
enthalten.
• Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres WLAN-Zugangspunkts/
-Routers, Ihren Internet-Provider oder Ihren Netzwerkadministrator.
Verwenden Sie
MAC-Adressfilterung?
Wireless
Vergewissern Sie sich, dass die MAC-Adresse des Brother-Druckers im
Filter zugelassen ist. Die MAC-Adresse finden Sie im
Netzwerkeinstellungen - Dienstprogramm. Nähere Informationen zum
Netzwerkeinstellungen - Dienstprogramm finden Sie im zugehörigen
Benutzerhandbuch.
Ist Ihr WLAN-
Zugangspunkt/-Router
im Stealth-Modus?
(SSID wird nicht gesendet)
Wireless
Sie sollten den korrekten SSID-Namen bei der Installation oder
mithilfe des Netzwerkeinstellungen - Dienstprogramms eingeben.
Lesen Sie den SSID-Namen in der Bedienungsanleitung zu Ihrem
WLAN-Zugangspunkt/-Router nach und konfigurieren Sie die
Einstellungen für das Wireless-Netzwerk neu.