Probleme und abhilfe – Brother MFC-7820N Benutzerhandbuch
Seite 106
Anhang C
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Probleme und Abhilfe
Sollten die Ausdrucke des MFC nicht zufriedenstellend ausfallen, fertigen Sie zuerst eine Kopie
an. Ist diese gut, liegt das Problem wahrscheinlich nicht beim MFC. Versuchen Sie, mit Hilfe der
folgenden Tabelle den Fehler zu beseitigen.
Auf der Brother-Homepage finden Sie die neusten Informationen und Tipps zu Ihrem MFC. Besu-
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Problem
Mögliche Abhilfe
Ausdruck oder Empfang von Faxen
Komprimierte Zeichen horizontale
Streifen, der obere bzw. untere Zei-
lenrand ist abgeschnitten, Zeilen
fehlen.
Überprüfen Sie, ob das MFC richtig arbeitet, indem Sie eine Kopie anfertigen.
Wenn die Kopie in Ordnung ist, trat das Problem wahrscheinlich aufgrund einer
schlechten Telefonverbindung auf. Lassen Sie sich das Fax noch einmal zusen-
den.
Schlechte Druckqualität.
Siehe Druckqualität steigern auf Seite 97.
Vertikale schwarze Streifen
auf den empfangenen Faxen.
Vielleicht ist der Koronadraht in der Trommeleinheit des MFC verschmutzt. Reini-
gen Sie den Koronadraht (siehe Koronadraht reinigen auf Seite 105).
Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, mit seinem Gerät eine Kopie anzufertigen, um zu prüfen, ob der Scanner
seines Gerätes gereinigt werden muss.
Tritt das Problem auch beim Faxempfang von anderen Geräten auf, wenden Sie
sich bitte an Ihren Brother-Vertriebspartner.
Empfangene einseitige Faxe wer-
den auf zwei Seiten ausgedruckt
oder nach empfangenen Faxen
wird eine Leerseite ausgedruckt.
Wenn die einzelnen Seiten eines empfangenen Faxes jeweils auf 2 Seiten ausge-
druckt werden oder hinter jeder Seite eine Leerseite empfangen wird, ist eventuell
nicht das richtige Papierformat eingestellt (siehe Papierformat auf Seite 18).
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein (siehe Automatische Verkleine-
rung beim Empfang auf Seite 41).
Telefonleitung/Faxanschluss
Es kann nicht gewählt werden.
Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist. Prüfen Sie alle Fax- und Netzkabel-An-
schlüsse.
Wenn ein externes Telefon angeschlossen ist, versuchen Sie das Dokument ma-
nuell zu senden, indem Sie den Hörer abnehmen und die Nummer wählen. War-
ten Sie, bis Sie den Faxton des empfangenden Gerätes hören und drücken Sie
dann Start.
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Wahlverfahren eingestellt ist (siehe
Wahlverfahren (Ton/Puls) auf Seite 16).
Das MFC beantwortet Anrufe nicht.
Vergewissern Sie, das der richtige Empfangsmodus eingestellt ist (siehe Emp-
fangsmodus-Einstellungen auf Seite 62). Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist.
Falls möglich, rufen Sie das MFC von einem anderen Anschluss aus an und prüfen
Sie, ob es den Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss der Faxlei-
tung. Wenn Sie Ihr MFC anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten Sie die
Telefongesellschaft, Leitung und Anschluss zu prüfen.