15 problemlösung, Übersicht, Allgemeine probleme – Brother MFC 8890DW Benutzerhandbuch

Seite 204: Problemlösung, Übersicht allgemeine probleme

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Übersicht

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Falls einmal ein Problem mit Ihrem Brother-Gerät im Netzwerk auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe
der Informationen in diesem Kapitel zu lösen. Wenn Sie hier keine Lösung finden, besuchen Sie das Brother
Solutions Center unter http://solutions.brother.com/.
Dieses Kapitel ist in folgende Abschnitte unterteilt:

„

Allgemeine Probleme

„

Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware

„

Druckprobleme

„

Probleme beim Scannen und mit der PC-FAX-Anwendung

„

Abhilfe bei protokollspezifischen Problemen

„

Problemlösung für Wireless-Netzwerke (für MFC-8890DW)

Allgemeine Probleme

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Die CD-ROM wurde ins Laufwerk eingelegt, aber sie startet nicht automatisch

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Wenn Ihr Computer die Funktion Autorun nicht unterstützt, wird das Menü nach dem Einlegen der CD-ROM
nicht automatisch angezeigt. Starten Sie in diesem Fall das Programm Start.exe im Hauptverzeichnis der
CD-ROM.

Wie kann der Brother MFC/DCP-Server auf die werkseitigen Einstellungen zurückgesetzt werden?

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Sie können den MFC/DCP-Server (d. h. alle Einstellungen wie Kennwort und IP-Adresse) auf die
werkseitigen Einstellungen zurücksetzen. (Siehe Netzwerkeinstellungen auf die werkseitigen Einstellungen
zurücksetzen
auf Seite 124.
)

Mein Computer kann das Gerät bzw. den MFC/DCP-Server nicht finden
Ich kann die Verbindung zum Gerät bzw. MFC/DCP-Server nicht herstellen
Mein Gerät bzw. MFC/DCP-Server erscheint nicht im Fenster von Remote Setup, BRAdmin Light oder
BRAdmin Professional.

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„

Windows

®

Firewall-Einstellungen am Computer verhindern eventuell das Zustandekommen der benötigten
Netzwerkverbindung zum Gerät. In diesem Fall müssen Sie die Firewall an Ihrem Computer deaktivieren
und die Treiber neu installieren.

Benutzer von Windows

®

XP SP2:

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a

Klicken Sie auf Start, Systemsteuerung und Netzwerk- und Internetverbindungen.

b

Klicken Sie auf Windows-Firewall.

Problemlösung

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: