B. problemlösung und wartung, Problemlösung, Probleme und abhilfe – Brother MFC-3360C Benutzerhandbuch
Seite 86: Problemlösung und wartung, Drucken
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Problemlösung
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Falls einmal ein Problem auftreten sollten, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu
lösen.
Sie können die meisten Probleme leicht selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden
Sie auf der Brother-Homepage bzw. im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte
Fragen (FAQ) sowie Tipps, um Störungen zu beheben. Besuchen Sie unsere Website
.
Probleme und Abhilfe
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Problemlösung und Wartung
B
Problem
Mögliche Abhilfe
Es wird nicht gedruckt.
Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel am Gerät und am Computer richtig
angeschlossen ist. (Siehe Installationsanleitung.)
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker angeschlossen ist und der Stand-by-
Modus nicht eingeschaltet ist.
Eine oder mehrere Tintenpatronen sind leer. (Siehe Tintenpatronen wechseln auf
Seite 88.)
Prüfen Sie, ob im Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. (Siehe
Fehlermeldungen auf Seite 81.)
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt
ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet und zum Drucken bereit ist.
Klicken Sie auf Start und dann auf Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf Brother MFC-XXXX (XXXX steht für den Namen Ihres Mo-
dells) und vergewissern Sie sich, dass Drucker Offline verwenden nicht aktiviert
ist.
Schlechte Druckqualität
Fertigen Sie einen Testdruck zur Kontrolle und Verbesserung der Druckqualität
an. (Siehe Druckqualität prüfen auf Seite 94.)
Vergewissern Sie sich, dass im Funktionsmenü des Gerätes bzw. im Druckertrei-
ber die richtige Papiersorte bzw. das richtige Druckmedium gewählt ist. (Siehe
Drucken (für Windows
®
) oder Drucken und Faxe senden für (Macintosh
®
) im Soft-
ware-Handbuch auf der CD-ROM und Papiersorte auf Seite 19.)
Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen noch frisch sind. Die Tinte kann
Klumpen bilden, wenn:
das auf der Verpackung der Tintenpatrone aufgedruckte Mindesthaltbarkeits-
datum überschritten ist. (In der Originalverpackung bleiben die Patronen bis
zu zwei Jahre frisch.)
Die Tintenpatrone länger als sechs Monate im Gerät ist.
Die Tintenpatrone vor ihrer Verwendung nicht richtig gelagert wurde.
Verwenden Sie eine empfohlene Papiersorte. (Siehe Verwendbare Papiersorten
und Druckmedien auf Seite 8.)
Die Umgebungstemperatur des Gerätes sollte zwischen 20
°C und 33 °C liegen.