B. problemlösung und wartung, Problemlösung, Probleme und abhilfe – Brother DCP-750CW Benutzerhandbuch
Seite 72: Problemlösung und wartung
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Problemlösung
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Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu lö-
sen.
Sie können die meisten Probleme leicht selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden
Sie auf der Brother-Homepage bzw. im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte
Fragen (FAQ) sowie Tipps, um Störungen zu beheben. Besuchen Sie unsere Websites
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Probleme und Abhilfe
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Problemlösung und Wartung
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Problem
Mögliche Abhilfe
Es wird nicht gedruckt.
Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel am Gerät und am Computer richtig
angeschlossen ist oder eine funktionierende WLAN-Verbindung besteht (nur
DCP-750CW). (Siehe Installationsanleitung.)
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker angeschlossen und das Gerät nicht
ausgeschaltet ist.
Eine oder mehrere Tintenpatronen sind leer. (Siehe Tintenpatronen
wechseln auf Seite 72.)
Prüfen Sie, ob im Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. (Siehe
Fehlermeldungen auf Seite 67.)
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt
ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet und zum Drucken bereit ist.
Klicken Sie auf Start und dann auf Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf Brother DCP-XXXX (XXXX steht für den Namen Ihres Mo-
dells) und vergewissern Sie sich, dass Drucker offline verwenden nicht aktiviert
ist.
Schlechte Druckqualität
Fertigen Sie einen Testdruck zur Kontrolle und Verbesserung der Druckqualität
an. (Siehe Druckqualität prüfen auf Seite 78.)
Vergewissern Sie sich, dass im Funktionsmenü des Gerätes bzw. im Druckertrei-
ber die richtige Papiersorte bzw. das richtige Druckmedium gewählt ist. (Siehe
Drucken für Windows
®
bzw. Drucken und Faxe senden für Macintosh
®
im Softwa-
re-Handbuch auf der CD-ROM.)
Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen noch frisch sind. Die Tinte kann
Klumpen bilden, wenn:
das auf der Verpackung der Tintenpatrone aufgedruckte Mindesthaltbarkeits-
datum überschritten ist. (In der Originalverpackung bleiben die Patronen bis
zu zwei Jahre frisch.)
die Tintenpatrone länger als sechs Monate im Gerät ist.
die Tintenpatrone vor ihrer Verwendung nicht richtig gelagert wurde.
Verwenden Sie eine empfohlene Papiersorte. (Siehe Papiersorten und
Druckmedien auf Seite 13.)
Die Umgebungstemperatur des Gerätes sollte zwischen 20
°C und 33 °C liegen.