Brother DCP-J140W - Handbuch (Seite 47)

Problemlösung
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B
Software-Probleme
Problem Mögliche Abhilfe
Die Software kann nicht installiert
oder es kann nicht gedruckt
werden. (Nur Windows ® )
Starten Sie das Programm MFL-Pro Suite reparieren auf der CD-ROM. Dieses
Programm repariert die Software und installiert sie neu.
Eine Fehlermeldung, dass das
Gerät beschäftigt ist, erscheint. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät keine Fehlermeldung im Display anzeigt.
Bilder können mit FaceFilter Studio
nicht gedruckt werden. (Windows
® )
Zur Verwendung des FaceFilter Studios müssen Sie die Anwendung FaceFilter
Studio von der mitgelieferten CD-ROM installieren. (uuInstallationsanleitung)
Bevor Sie das FaceFilter Studio zum ersten Mal starten, vergewissern Sie sich,
dass das Brother-Gerät eingeschaltet und an den Computer angeschlossen ist.
Sie können dann das FaceFilter Studio mit vollem Funktionsumfang nutzen.
Netzwerkprobleme
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann nicht über das Netzwerk
gedruckt werden. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet, online und im
Bereitschaftsmodus ist. Drucken Sie einen Netzwerk-Konfigurationsbericht aus
(uuBenutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen: Berichte und Listen) und
überprüfen Sie in dieser Liste die ausgedruckten aktuellen Netzwerkeinstellungen.
Wenn Sie eine Drahtlosverbindung nutzen oder Netzwerkprobleme haben
uu
Netzwerkhandbuch: Problemlösung
Es kann nicht über das Netzwerk
gescannt werden. Eine Sicherheits-/Firewall-Software von Drittfirmen muss so konfiguriert sein, dass
das Scannen im Netzwerk erlaubt ist. Um den Port 54925 für das Scannen im
Netzwerk hinzuzufügen, geben Sie die folgenden Informationen ein:
Im Feld Name: Geben Sie eine beliebige Beschreibung ein, zum Beispiel „Brother
NetScan“.
Im Feld Portnummer: Geben Sie „54925“ ein.
Im Feld Protokoll: Vergewissern Sie sich, dass „UDP“ gewählt ist.
Lesen Sie die Bedienungsanleitung, die mit der Sicherheits-/Firewall-Software der
Drittfirma geliefert wurde, oder wenden Sie sich an den Hersteller dieser Software.
(Macintosh)
Wählen Sie das Gerät erneut mit dem DeviceSelector oder im Modell-Listenfeld
des ControlCenter2 aus. Den DeviceSelector finden Sie unter Macintosh HD/
Library/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector.
Die Brother-Software kann nicht
installiert werden.
(Windows ® )
Erlauben Sie folgenden Programmen den Zugriff auf das Netzwerk, wenn während
der Installation der MFL-Pro Suite eine Warnmeldung Ihrer Sicherheitssoftware
angezeigt wird.
(Macintosh)
Wenn Sie eine Firewall-Funktion einer Anti-Spyware- oder Antiviren-
Sicherheitssoftware verwenden, deaktivieren Sie diese vorübergehend und
installieren Sie die Brother-Software.
Es kann keine Verbindung zum
Wireless-Netzwerk hergestellt
werden. Untersuchen Sie das Problem mit Hilfe vom WLAN-Bericht.
Drücken Sie Menü und dann a oder b, um 4.Ausdrucke zu wählen. Drücken Sie
OK. Drücken Sie a oder b, um 3.WLAN-Bericht zu wählen, und drücken Sie
dann OK.
(uuNetzwerkhandbuch)
Zurücksetzen der
Netzwerkeinstellungen. Drücken Sie Menü und dann a oder b, um 3.Netzwerk zu wählen. Drücken Sie
OK. Drücken Sie a oder b, um 0.Netzwerk-Reset zu wählen, und drücken Sie
dann OK.
(uuNetzwerkhandbuch)